康复设施满意度与服务需求调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于康复设施使用体验与需求的调查,旨在收集宝贵意见,以持续优化康复服务与环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与和支持!
您是通过何种方式了解到本康复设施的?
亲友推荐
医院/医生转介
线上搜索/广告
社区宣传
其他
您或您陪伴的人员使用康复设施的主要目的是?
术后康复
慢性病管理(如中风、关节炎)
运动损伤恢复
老年机能维持
其他
您使用本康复设施的频率大约是?
每天
每周数次
每周一次
每月数次
偶尔或不定期
请对康复设施的整体环境整洁度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复设施的空气流通与室内温度舒适度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪些类型的康复设备或区域?(可多选)
物理治疗设备(如牵引、电疗)
运动康复器械(如跑步机、力量训练器)
水疗/泳池
作业治疗区
休息与等候区
其他
请对现有康复设备的数量充足性与种类多样性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复设备的安全状况(如维护良好、无故障)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为康复设备的使用说明或指导是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您有多大可能向有需要的人推荐本康复设施?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗师/指导人员的专业水平进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对工作人员的服务态度与耐心程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何预约或使用服务?
提前电话预约
通过线上平台/APP预约
现场直接排队
有固定的治疗师安排
其他
请对预约流程的便捷性与灵活性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的收费标准和价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您希望康复设施在哪些方面增加投入或改进?(可多选)
引进更先进的康复设备
增加治疗师/工作人员数量
延长开放时间
优化室内环境与装饰
提供更多元化的康复课程
降低费用或提供更多医保报销项目
改善停车或交通便利性
其他
您认为康复设施的开放时间是否能满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
请对康复设施提供的隐私保护措施(如治疗区隔断、个人信息保密)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取康复知识或后续指导?(可多选)
治疗师当面指导
设施提供的宣传资料
设施官方网站/社交媒体
自行搜索学习
不获取此类信息
其他
您对康复设施的总体印象是什么?最满意的一点是什么?
    ____________
请提出您认为最迫切需要改进的具体建议或意见。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次填写问卷的身份是?
康复者本人
康复者家属/陪护
康复领域相关从业者
其他关注者

23题 | 被引用0次

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