您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
您使用共享单车或公共自行车的频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
几乎不使用
您通常使用单车的主要目的是?(可多选)
通勤(上下班/上下学)
短途购物/办事
休闲锻炼
接驳公共交通
其他
您最常使用的单车类型是?
共享电单车
共享人力单车
个人自行车
公共自行车(有桩)
不固定
请对您最常使用的单车品牌/系统的车辆状况(如完好率、清洁度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前单车停放的整体秩序如何?
非常有序,很少乱停放
基本有序,偶有问题
比较混乱,问题较多
非常混乱,严重影响通行
不关注
您认为造成单车乱停放的主要原因有哪些?(可多选)
停车点/电子围栏设置不足或不合理
用户素质与规则意识
运营商管理维护不到位
城市空间规划不足
惩罚措施不明确或执行不力
其他
请对您所在区域单车运营商的调度与运维响应速度进行评分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用单车时,是否遇到过车辆故障(如刹车失灵、链条脱落等)?
您遇到故障车辆时,通常会如何处理?(可多选)
在APP内报修
换一辆车
简单尝试修理
不处理,直接离开
联系客服
您是否了解并认可运营商的用户信用分/行为规范制度?
非常了解并认可
了解但觉得有待完善
听说过但不了解
完全不了解
不认可
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的单车服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望未来在单车管理方面应优先加强哪些方面?(可多选)
增加/优化停车点位
加强违规停放处罚与执行
提升车辆质量与维护
优化定价与套餐
改善APP使用体验
加强用户文明骑行教育
其他
您对使用单车时的人身安全保障措施(如保险、安全提示)是否满意?
您对共享单车/公共自行车系统的运营与管理,还有哪些具体的意见或建议?