您本次评价的照料服务类型是？
居家养老照料
婴幼儿/儿童看护
病患/康复护理
宠物照料
其他
您与本次照料服务的关系是？
服务的直接接受者
接受服务者的家属/监护人
服务的支付者/决策者
其他相关方
请对服务提供者的专业知识和技能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务提供者的服务态度（如耐心、友善、尊重）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务的及时性与可靠性（如准时、按约定提供服务）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务环境的整洁与安全程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务流程的清晰度与沟通效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您有多大可能向亲友推荐这项照料服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该服务最突出的优点是什么？（可多选）
人员专业可靠
价格合理透明
沟通顺畅及时
环境舒适安全
服务灵活人性化
解决问题高效
您认为该服务最需要改进的方面是什么？（可多选）
服务人员数量/响应速度
服务项目/内容的丰富性
价格与收费方式
服务流程与规范
沟通与信息更新
设施与环境
暂无需要改进
与您的期望相比，本次服务的整体表现如何？
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
基于本次体验，您未来是否会继续选择或考虑使用该服务？
请分享一次服务过程中让您印象特别深刻（无论是好是坏）的具体经历或细节。
对于提升照料服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
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新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区