您在本小区居住的时长是?
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区整体环境卫生(如公共区域、楼道、垃圾清运等)的满意度如何?
您对小区绿化养护(如草坪、树木、花卉等)的满意度如何?
您对小区公共设施(如健身器材、儿童游乐设施、休闲桌椅等)的维护状况满意度如何?
您对小区安保管理(如门禁管理、巡逻、监控等)的满意度如何?
您对物业服务中心工作人员的服务态度(如前台、管家等)满意度如何?
您对物业处理报修、投诉等问题的响应速度满意度如何?
您对物业处理报修、投诉等问题的解决效果满意度如何?
您认为目前小区物业服务最需要改进的方面是?(可多选)
环境卫生
绿化养护
公共设施维护
安保管理
工作人员服务态度
问题响应与解决效率
电梯维护
停车管理
社区文化活动
信息公开与沟通
其他
您有多大可能向您的亲友推荐我们小区的物业服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您主要通过何种渠道了解物业发布的通知、公告等信息?
楼栋公告栏/单元门
物业微信公众号/APP
管家/业主微信群
邻居转告
其他
您是否参与过物业或社区组织的文化活动(如节日活动、便民服务等)?
您对提升小区物业服务有哪些具体的意见或建议?(选填)