您通常通过哪种渠道获取农产品冷链物流服务？
大型电商平台（如京东、天猫）
生鲜电商自营物流（如盒马、每日优鲜）
专业第三方冷链物流公司
产地直销或合作社配送
其他
请您对农产品冷链物流的配送时效性（从下单到收货的时间）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对农产品在配送过程中的温度控制效果进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对农产品在送达时的整体新鲜度/品质进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前农产品冷链物流服务在哪些方面最需要改进？
配送速度
温度稳定性与全程监控
包装质量与保鲜效果
服务覆盖范围
运费成本
客服响应与问题处理
订单信息透明度
其他
在运输过程中，您是否遇到过农产品因冷链问题（如温度过高、解冻）导致的品质下降？
您是否愿意为更优质的冷链物流服务（如更精准的温控、更快的时效）支付更高的费用？
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的农产品冷链物流服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您在选择农产品冷链物流服务时，最看重哪些因素？
价格
配送速度
温控技术与设备
品牌口碑与可靠性
货物追踪与信息可视化
售后服务与理赔机制
环保包装
其他
您对当前使用的冷链物流公司的客服沟通与问题解决效率是否满意？
如果遇到农产品在冷链运输中损坏，您希望服务商以何种方式处理最令您满意？（例如：快速理赔、实物补发、优惠券补偿等）
您是否关注冷链物流过程中的碳排放或环保举措？
非常关注，是选择服务的重要考量因素
比较关注，但非决定性因素
一般关注
不太关注
完全不关注
您认为农产品冷链物流的实时温度追踪信息对您来说重要吗？
非常重要，我希望全程可视
比较重要，关键节点告知即可
一般，有基本物流信息就行
不太重要
完全不重要
您希望未来农产品冷链物流在哪些技术或服务上有所突破？
更精准的智能温控与预警
全程透明可视化（温度、位置）
无人配送（如无人机、无人车）
绿色低碳冷链技术
产地直发与定制化包装
与其他物流环节（仓储、加工）更高效衔接
其他
您对当前农产品冷链物流服务的整体性价比评价如何？
性价比很高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比很低
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的农产品冷链物流服务经历，以及它带给您的启示。
您的身份更接近于？
个人消费者/家庭采购者
餐饮企业采购人员
生鲜零售/电商平台运营者
农产品生产/加工企业人员
物流行业从业者
其他
您所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区