企业内部沟通效率及协作满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化公司内部沟通协作机制,提升工作效率与团队凝聚力,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、改进流程。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您所在的部门/团队是?
技术研发
产品/项目
市场/销售
运营/客服
职能支持(人力/财务/行政)
其他
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您所在团队内部成员之间的日常沟通效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨部门协作的整体效率与顺畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公司内部最主要的沟通方式是?
即时通讯工具(如钉钉/企业微信/Slack)
电子邮件
面对面会议/讨论
电话/语音通话
项目管理/协作平台(如Jira/飞书/Confluence)
其他
在日常工作中,您认为哪些因素对沟通效率影响最大?(可多选)
信息传递不及时
信息不明确或存在歧义
沟通渠道过多/混乱
缺乏有效的会议管理
团队成员响应速度慢
文化/语言差异
层级过多导致信息衰减
其他
您认为公司现有的会议(如周会、项目会等)效率如何?
非常高,目标明确、产出清晰
较高,大部分会议有价值
一般,部分会议可以更精简
较低,存在较多无效会议
非常低,浪费大量时间
您通常通过哪些渠道获取公司级的重要信息或政策?(可多选)
全员邮件/公告
部门/团队会议传达
内部协作平台/公告板
直属上级口头通知
同事间私下交流
公司内网/官网
其他
您对公司发布重要信息的及时性与清晰度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要其他部门协助时,通常的解决路径是?
有明确的对接人或流程,能快速解决
需要自己寻找并联系对接人,但通常能找到
需要多方询问或通过上级协调,过程较曲折
经常找不到明确负责人,问题难以推进
视情况而定,不确定
您认为哪些工具或平台能有效提升跨部门协作?(可多选)
统一的项目管理工具
共享的文档/知识库
更清晰的团队/人员职责地图
定期的跨部门交流会
建立虚拟项目组/专项小组
优化审批/决策流程
其他
您与直属上级的沟通频率和效果如何?
沟通频繁且充分,能获得有效指导与支持
沟通频率适中,基本能满足工作需求
沟通较少,主要在必要时进行
沟通不畅,经常存在误解或信息不对称
不确定/不适用
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐我们公司的工作氛围与协作环境?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部的反馈渠道(如意见箱、匿名调查、向上反馈等)是否畅通有效?
非常畅通有效,能得到回应
比较畅通,但回应有时不及时
渠道存在,但效果一般
基本无效,很少得到反馈
不清楚有哪些渠道
您希望公司在哪些方面优先改进以提升协作效率?(可多选)
优化组织架构与职责划分
引入或升级协作工具/平台
加强企业文化与团队建设
提供沟通与协作技巧培训
简化审批与决策流程
建立更透明的信息共享机制
其他
总体而言,您对当前在公司的工作协作体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历的成功或失败的跨部门协作案例,并简要说明原因。(选填)
    ____________
对于提升公司内部沟通与协作效率,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________

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