您在过去一年中,是否购买或使用过我们公司的产品?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
不确定
您购买或使用我们公司产品的主要原因是?(请选择最重要的一项)
产品功能强大
品牌信誉好
价格实惠/性价比高
售后服务好
朋友/同事推荐
营销活动吸引
请从1分到10分为我们公司产品的整体性价比打分(1分表示非常不划算,10分表示非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类产品相比,您认为我们公司产品的优势主要体现在哪些方面?
产品性能/质量
产品设计/易用性
价格优势
售后服务与支持
品牌影响力
技术创新
无明显优势
与市场上其他同类产品相比,您认为我们公司产品的主要不足体现在哪些方面?
产品性能/质量
产品设计/易用性
价格过高
售后服务与支持
品牌知名度低
功能更新慢
无明显不足
在您看来,我们公司产品在市场上的价格定位是?
远高于市场平均水平
略高于市场平均水平
与市场平均水平相当
略低于市场平均水平
远低于市场平均水平
如果市场上出现一款功能相似、但价格更低的产品,您有多大可能会转向购买?
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们公司的产品?
您认为我们公司产品在创新性方面表现如何?
行业领先,极具创新
比较有创新性
中规中矩,与行业同步
创新性不足,略显落后
完全缺乏创新
您主要通过哪些渠道了解我们公司产品的信息?(请选择最主要的一个)
公司官方网站/APP
社交媒体(微信、微博等)
搜索引擎广告
行业媒体/评测报告
朋友/同事口碑推荐
线下门店/展会
您认为哪些因素最能提升您对我们公司产品的购买意愿?
降低产品价格
增加产品功能/升级性能
提供更长的保修期
推出更灵活的付款方式
加强品牌宣传与形象
改善售后服务响应速度
提供试用或体验机会
您认为我们公司产品在未来3年的市场竞争力会如何变化?
请用一两个词描述您对我们公司产品最深刻的印象(例如:可靠、昂贵、时尚、复杂等)
您认为我们公司当前最大的竞争对手是?
A公司
B公司
C公司
其他新兴品牌
传统行业巨头
没有明确的竞争对手
请从1分到10分为我们公司产品的售后服务与技术支持水平打分(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与主要竞争对手相比,您认为我们公司产品的品牌形象是?
您希望我们公司未来在产品方面优先进行哪些改进?
降低生产成本与售价
开发更多新功能
提升产品耐用性与质量
优化产品设计(外观/UI)
加强软件/系统生态建设
提供更丰富的产品线
加快产品迭代速度
对于提升我们公司产品的市场竞争力,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的行业是?
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
教育/科研
医疗/健康
零售/贸易
服务业
政府/公共事业
其他
您在企业采购决策中的角色是?
最终决策者
主要影响者/建议者
使用者/体验者
不参与决策