您使用我司物流服务的主要目的是？
个人网购寄/收件
公司文件/样品寄送
电商平台发货
其他商业用途
其他
请对本次物流服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的物流服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪种方式下单或查询物流信息？
手机APP/小程序
官方网站
电话客服
线下网点
第三方平台
请对下单/预约过程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次服务的快递员/取派员态度如何？
非常热情友好
比较礼貌
一般，无明显感觉
比较冷淡
态度恶劣
快递员/取派员在沟通时是否清晰、耐心？
非常清晰耐心
比较清晰
一般
偶尔不耐烦
沟通困难
快递员/取派员是否主动告知了相关注意事项（如验货、签收等）？
主动告知，非常详细
简单提醒
经询问后告知
未告知
不适用
请对包裹的外包装完好程度进行评分（1分严重破损，5分完好无损）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次物流服务的时效是否符合您的预期？
比预期快很多
比预期稍快
完全符合预期
比预期稍慢
比预期慢很多
如果您联系过客服，请对其服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您联系过客服，请对其问题解决效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们物流服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
配送速度
服务态度
包裹安全与完好
价格费用
信息更新及时性
客服响应与解决问题能力
网点/自提点便利性
其他
您是否有其他具体的意见或建议希望我们了解？（如对某次服务的具体描述、表扬或投诉）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上