数字化转型成效满意度调查

尊敬的参与者,您好! 为全面评估我单位数字化转型工作的成效与影响,并持续优化相关策略与流程,我们特此开展本次问卷调查。 本问卷旨在了解您对当前数字化工具、流程及整体转型效果的体验与满意度。您的每一份真实反馈都至关重要,将为我们未来的改进方向提供宝贵依据。 问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。预计填写时间约为5-8分钟。 感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!
您所在的部门/业务单元是?
技术/研发部门
市场/销售部门
运营/生产部门
财务/行政部门
人力资源部门
其他
您在工作中使用数字化系统/工具的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
请对当前使用的核心数字化系统(如ERP、CRM、OA等)的【运行稳定性】进行评分。(1分-非常不稳定,5分-非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用的核心数字化系统(如ERP、CRM、OA等)的【界面友好性与易用性】进行评分。(1分-非常难用,5分-非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用的核心数字化系统(如ERP、CRM、OA等)的【功能满足工作需求的程度】进行评分。(1分-完全不能满足,5分-完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数字化转型在以下哪些方面为您的工作带来了积极影响?(可多选)
提高了工作效率
优化了工作流程
增强了数据准确性
改善了跨部门协作
提升了决策支持能力
拓展了新的工作方式
暂时未感受到明显积极影响
您认为当前数字化转型过程中,面临的主要挑战或障碍有哪些?(可多选)
系统操作复杂,学习成本高
系统间数据不互通,形成信息孤岛
缺乏足够的培训与技术支持
现有流程与系统匹配度低
员工观念转变困难,接受度低
投入成本高,见效周期长
其他
当您在使用数字化工具遇到问题时,通常能获得及时有效的技术支持吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
综合考虑所有因素,您有多大意愿向同事或同行推荐我们当前的数字化工作环境?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价公司/组织在推动数字化转型过程中的【沟通与宣导】工作?(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价公司/组织为数字化转型提供的【培训资源与学习支持】?(1分-非常不足,5分-非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对您个人职业发展的帮助程度如何?
有很大帮助,提升了技能与竞争力
有一定帮助
帮助不明显
没有帮助,甚至增加了负担
不确定
展望未来,您最希望公司在哪些数字化领域进行投入或优化?(可多选)
人工智能与自动化工具
大数据分析与可视化
移动办公与协同平台
信息安全与数据保护
客户关系管理(CRM)系统
供应链与运营管理
云计算基础设施
其他
与数字化转型前相比,您认为目前的工作整体效率提升了吗?
显著提升
略有提升
基本没变化
略有下降
显著下降
总体而言,您对截至目前公司/组织数字化转型的成效满意度如何?(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于进一步推进数字化转型、提升员工体验与工作效能,您有哪些具体的意见或建议?
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