您主要通过以下哪个渠道接触我司的私域内容？
企业微信/社群
微信公众号
小程序
品牌APP
视频号/抖音企业号
其他
您关注/加入我司私域渠道（如社群、公众号）的时长是？
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您查看我司私域内容（如推文、社群消息）的频率大约是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
偶尔看看
几乎不看
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐关注我司的私域渠道（如公众号、社群）？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您通常因为什么原因查看我们的私域内容？（可多选）
获取产品/服务信息
领取优惠/专属福利
参与互动活动（如抽奖、投票）
学习相关知识/技能
寻求客服帮助
了解品牌动态
无聊时打发时间
请对我司私域内容（文章、视频、图文等）的质量进行评分（1-5分，1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前私域内容在哪些方面有待提升？（可多选）
内容实用性
内容趣味性
更新频率
视觉设计
信息准确性
与我的相关性
互动形式多样性
您是否曾参与过我司私域渠道内发起的互动（如评论、点赞、投票、打卡、抽奖等）？
哪些因素会促使您更愿意参与私域互动？（可多选）
有吸引力的奖品/福利
活动简单易操作
话题与我高度相关
能获得成就感（如积分、等级）
有社群氛围带动
能直接与品牌方沟通
请对我司私域运营人员的响应速度与服务态度进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过私域渠道（如社群客服、专属顾问）咨询过问题或寻求过帮助？
是，且问题得到满意解决
是，但问题解决不理想
否，但未来有需要时会考虑
否，且不打算通过此渠道咨询
您希望通过私域渠道获得哪些专属价值或服务？（可多选）
新品/活动优先知晓权
专属优惠券/折扣
一对一专业咨询
会员专属内容/课程
线下活动优先参与权
产品试用机会
积分兑换礼品
与公域平台（如微博、抖音）相比，您认为我司私域渠道提供的价值如何？
私域价值明显更高
私域价值略高一些
两者价值差不多
公域价值更高
不太清楚
整体而言，您对我司当前私域运营的满意度如何？（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望我司私域运营在哪方面投入更多精力？
产出更优质的原创内容
策划更多有趣的互动活动
提供更快速的客服响应
建立更紧密的社群连接
提供更实用的会员权益
优化私域用户体验流程
请分享一个您在我司私域渠道（社群、公众号等）中最满意或印象最深刻的体验
对于提升我司私域运营的活跃度与价值，您还有哪些具体的意见或建议？
您的身份是？
普通消费者/用户
潜在客户
会员/VIP客户
合作伙伴
公司员工
其他