贵公司与我司的合作时长是？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您有多大可能将我司推荐给您的同行或商业伙伴？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为我司产品或服务的核心优势是什么？
产品质量/功能
价格竞争力
客户服务响应速度
技术/解决方案的专业性
品牌信誉
其他
在过去的合作中，您最看重我司提供的哪些支持？
售前咨询与方案设计
产品使用培训
及时的技术支持
定期的客户回访
灵活的商务条款
行业资讯分享
其他
您认为我司在响应客户需求方面的速度如何？
非常迅速，超出预期
比较及时，符合预期
一般，有时有延迟
较慢，经常需要催促
非常慢，影响业务
请为我司的售后服务专业度打分。（1分表示“非常不专业”，5分表示“非常专业”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解我司的新产品或服务更新？
客户经理主动通知
公司官网/公告
产品内推送/邮件
行业会议/活动
同行/合作伙伴推荐
很少或从不关注
哪些因素可能会影响贵公司未来是否继续与我司合作？（请选择所有相关项）
产品/服务价格变动
竞争对手提供更优方案
现有产品无法满足新需求
客户服务体验下降
公司战略方向调整
合作流程过于复杂
其他
您是否曾考虑过更换供应商？
是，已经更换或正在考虑
是，但最终决定留下
否，从未考虑过
不确定
如果我司希望提升您的复购意愿，您认为最需要改进的一个方面是什么？
您希望我司未来在哪些方面增加投入或提供更多价值？
产品功能创新与升级
定制化解决方案
更灵活的付费模式
更深度的行业知识分享/培训
客户成功案例分享
建立客户社群/网络
其他
您对我司提供的合同续约或增购流程的便捷性评价如何？
非常便捷高效
比较便捷
流程一般
有些繁琐
非常复杂困难
请为我司客户经理的专业能力与责任心打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您与我司合作过程中印象最深刻的正面经历（如有）。
您认为我司与贵公司的沟通频率是否合适？
过于频繁
频率适中，沟通有效
沟通不足，希望增加
沟通很少，基本靠自助
您更倾向于通过哪些方式接收我司的重要信息（如产品更新、促销活动等）？
一对一电话/视频会议
电子邮件
企业微信/钉钉等即时通讯工具
客户门户网站/系统内通知
线下活动/沙龙
其他
基于目前的合作体验，您未来继续采购我司产品或服务的意愿如何？
意愿非常强烈
有意愿，但会评估其他选项
意愿一般，视情况而定
意愿较低
不确定
对于加强我们长期的合作伙伴关系，您还有哪些其他建议或期望？