您在企业中主要担任的角色是?
高层管理者
中层管理者(部门/车间负责人)
技术/研发工程师
生产/运营人员
IT/系统维护人员
其他
您所在企业所属的行业是?
汽车及零部件
电子电器
机械装备
航空航天
医药化工
食品饮料
其他制造业
您主要使用或评估的是哪一类智能制造应用?(可多选,此处为单选以确定主要类别)
制造执行系统(MES)
企业资源计划(ERP)
数据采集与监控系统(SCADA)
工业物联网(IIoT)平台
产品生命周期管理(PLM)
高级计划与排程(APS)
其他
总体而言,您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这套智能制造应用?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):该应用系统的整体稳定性与可靠性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):该应用系统的用户界面(UI)友好性与操作便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):该应用系统的数据处理速度与响应时间
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):该应用系统与现有其他系统(如ERP、PLM等)的集成能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):该应用系统提供的报表与数据分析功能
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该系统在哪些方面为您的工作带来了显著价值?(可多选)
提升生产效率
降低运营成本
提高产品质量
优化生产排程
加强设备管理(OEE提升)
实现数据透明与追溯
支持决策分析
其他
您在使用过程中,遇到的主要挑战或困难是什么?(可多选)
系统操作复杂,学习成本高
系统运行不稳定,偶发故障
数据处理慢,影响工作效率
与其他系统集成困难,数据孤岛
移动端支持不足
定制化开发响应慢或成本高
供应商技术支持响应不及时
内部人员技能不足
其他
您认为该系统的功能模块是否满足了您当前业务的核心需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足,有较多缺失
远未满足
您对供应商提供的技术支持与售后服务整体评价如何?
非常满意,响应迅速,专业高效
比较满意,能解决问题
一般,响应和解决有时不及时
不太满意,沟通不畅或解决能力有限
非常不满意
与同类型其他产品相比,您认为当前系统的性价比如何?
性价比很高
性价比适中
性价比一般
性价比偏低
不清楚
未来1-2年,您所在企业是否有计划升级或更换现有的智能制造应用?
有计划升级现有系统
有计划更换为新系统
暂无明确计划,维持现状
不确定
如果考虑升级或更换,您最关注新系统的哪些特性?(可多选)
云原生/SaaS部署
更强的AI与预测分析能力
更灵活的模块化与低代码配置
更好的开放API与生态集成
更强的移动端与无纸化支持
更低的总体拥有成本(TCO)
更专业的行业解决方案
其他
对于智能制造应用的未来发展,您还有哪些其他建议或期望?(选填)