采购便捷度调查

您好!我们正在进行一项关于采购流程便捷度的调研,旨在优化您的采购体验。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与与支持!
您通常负责采购哪一类产品或服务?
原材料/零部件
办公用品/耗材
IT设备/软件
市场/广告服务
其他
您平均每月发起采购需求的频率是?
少于1次
1-3次
4-10次
10次以上
请对您公司当前采购系统的整体易用性进行评分。(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种方式发起采购申请?
公司内部采购系统/平台
电子邮件/即时通讯工具
纸质申请单
直接联系采购部门
在采购申请阶段,您认为哪些环节不够便捷?(可多选)
寻找并填写正确的申请表单
查找商品/供应商信息
填写技术规格或需求描述
预算申请与审批关联
无明确流程指引
从提交申请到获得审批,通常需要多长时间?
1个工作日以内
2-3个工作日
4-7个工作日
1周以上
时间不确定
请对采购审批流程的透明度(如进度可查、审批人明确)进行评分。(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在供应商选择与下单环节,您遇到过哪些不便?(可多选)
合格供应商名录难以查找
比价过程繁琐
合同/条款谈判周期长
下单系统操作复杂
与供应商沟通不畅
您是否能方便地追踪订单的物流与交付状态?
非常方便,有实时跟踪系统
比较方便,需主动查询
不太方便,信息更新滞后
非常不方便,基本无法追踪
采购到货后的验收与入库流程是否便捷?
非常便捷,流程清晰高效
比较便捷,但仍有优化空间
流程繁琐,耗时较长
非常不便捷,常遇到问题
处理发票与付款报销的流程是否顺畅?
非常顺畅,系统自动对接
比较顺畅,需手动提交但无大碍
有些麻烦,经常需要反复沟通
非常麻烦,是主要的痛点
基于您整体的采购体验,您有多大可能向同行推荐您公司的采购流程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为引入以下哪些技术或改进能显著提升采购便捷度?(可多选)
移动端采购APP
采购流程自动化(RPA)
集成式供应商管理平台
AI智能比价与推荐
更清晰的流程可视化看板
当您在采购过程中遇到问题时,通常能多快获得有效支持?
即时获得
当天内获得
1-2天内获得
3天以上才获得
很难获得支持
请描述一次令您印象深刻的、便捷或极其不便捷的采购经历,并说明原因。
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对于提升采购流程的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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