您通常通过哪些主要渠道了解一个品牌?(请选择最主要的一项)
电视/网络广告
社交媒体/网络红人推荐
朋友/家人推荐
线下门店/活动体验
搜索引擎/专业评测
当您考虑购买一个新产品时,品牌知名度对您决策的影响有多大?
决定性影响,我只买知名品牌
非常重要,是主要考虑因素之一
一般,会参考但不是决定性的
不太重要,我更看重产品本身
完全不重要
您认为一个优秀的品牌,最应具备以下哪些特质?(最多可选3项)
产品质量可靠
价格合理/性价比高
设计美观/有特色
服务周到/售后有保障
品牌理念/价值观与我相符
创新性强/技术领先
社会责任感强/环保
在1-5分范围内,您认为当前市场上,不同品牌之间在产品功能上的差异明显吗?(1分=差异非常小,5分=差异非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果两个品牌的产品功能和价格非常接近,您最终会选择购买哪一个?
我熟悉/信任的品牌
包装或设计更吸引我的品牌
广告或营销活动更打动我的品牌
朋友或网友评价更好的品牌
随机选择,无所谓
请列举一个您认为在同类产品中,品牌形象非常独特、让您印象深刻的品牌名称,并简单说明原因。
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最喜爱或最常用的品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否愿意为喜爱的品牌支付比普通品牌更高的价格?
非常愿意,我认为值得
比较愿意,在一定溢价范围内
一般,要看具体产品和差价
不太愿意,除非有不可替代性
完全不愿意
品牌的哪些负面信息会最可能导致您放弃购买该品牌?(最多可选3项)
产品质量问题/安全事故
虚假宣传/广告欺诈
售后服务差/投诉无门
企业道德问题(如压榨员工)
环境污染/破坏生态
高管不当言论/丑闻
设计抄袭/缺乏创新
您认为一个品牌保持其独特性和差异化的主要挑战是什么?
竞争对手的模仿速度太快
消费者需求变化太快,难以把握
技术创新成本高昂且风险大
营销同质化严重,难以脱颖而出
维持高质量和低成本之间的平衡困难
在1-5分范围内,您认为品牌的情感价值(如带给您的归属感、愉悦感)对您的重要性如何?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于信任历史悠久的传统品牌,还是充满活力的新兴品牌?
绝对信任传统品牌
更倾向于传统品牌
两者各有优势,视品类而定
更倾向于新兴品牌
绝对信任新兴品牌
在您最近一次购物经历中,是什么最终让您选择了A品牌而非B品牌?请简要描述。
您认为社交媒体(如微博、小红书、抖音)在塑造和改变品牌形象方面作用如何?
作用巨大,可以快速成就或毁掉一个品牌
作用较大,是品牌传播的重要阵地
作用一般,只是众多渠道之一
作用较小,影响力有限
几乎没有作用
您会通过哪些行为来表达对某个品牌的支持?(最多可选3项)
重复购买其产品
在社交媒体上关注、点赞、转发
向朋友和家人主动推荐
参与品牌举办的线上/线下活动
购买其周边产品或联名产品
在评价中给予好评
成为其会员/粉丝
当您尝试一个新品牌后感到失望,您后续会如何对待该品牌的其他产品?
完全不再考虑该品牌任何产品
会非常谨慎,需要很长时间重建信任
会给该品牌其他产品一次机会,但会降低预期
认为一次失败不代表全部,会正常尝试其他产品
不受影响,每次购买都独立判断
您认为,一个品牌要真正做到与众不同、难以被替代,最关键的一点是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上