贵公司所属的主要行业是?
制造业
信息技术/软件
金融/保险
批发/零售
专业服务(咨询、法律等)
医疗健康
教育
其他
贵公司与我们的合作时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
从0到10分,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品或服务?
请对您目前使用的主要产品或服务的整体质量进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们作为供应商/合作伙伴时,最看重哪些因素?
产品/服务质量
价格竞争力
客户服务响应速度
品牌声誉与可靠性
定制化解决方案能力
长期合作关系
技术创新能力
其他
您认为我们提供的价值与您的期望相比如何?
远超期望
略高于期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望
您主要通过哪些渠道了解我们的新产品、服务或动态?
客户经理/销售代表
官方网站
行业会议/展会
电子邮件通讯
社交媒体
同行/合作伙伴推荐
从未了解
您未来1-2年,是否有扩大与我们合作的计划?
是,计划大幅增加合作
是,计划小幅增加合作
维持现有合作规模
不确定
计划减少合作
您认为我们可以在哪些方面进行改进,以增加对贵公司的长期价值?
产品功能/性能
服务支持(如响应、售后)
定价策略与灵活性
沟通频率与透明度
培训与知识分享
整合与兼容性
其他
在您的供应商/合作伙伴生态中,我们处于什么位置?
核心战略合作伙伴
重要供应商之一
普通供应商
备用或次要供应商
请对我们客户经理/服务团队的专业能力进行评分。(1分=非常不专业,5分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了现有合作,您认为我们还有哪些潜在机会可以为贵公司创造价值?
提供更全面的解决方案包
拓展到新的业务部门
数据共享与分析服务
联合市场推广
供应链优化
目前没有看到其他机会
如果有一项增值服务需要额外付费,但能显著提升效率或降低成本,您的态度是?
非常感兴趣,愿意付费
感兴趣,但需要评估具体价值
不感兴趣,现有服务已足够
不确定
您认为我们与竞争对手相比,最大的优势是什么?
产品/技术领先
服务质量与关系
价格
品牌与信誉
灵活性
无明显优势
哪些因素最可能导致您终止或大幅减少与我们的合作?
持续的产品质量问题
服务响应不及时
价格大幅上涨
竞争对手提供更优方案
公司内部战略调整
关键人员变动
目前没有考虑终止合作
请对我们处理问题和投诉的效率与效果进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于深化我们之间的合作,您还有哪些具体的建议或期望?