您目前在市场营销工作中主要使用哪一类数字化营销工具？
社交媒体管理工具
内容营销/SEO工具
电子邮件营销工具
广告投放与数据分析平台
客户关系管理（CRM）系统
营销自动化平台
其他
从0到10分，您有多大可能向同行或同事推荐您正在使用的这款主要工具？
请对您当前使用的主要工具在“易用性与上手速度”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的主要工具在“功能全面性与强大程度”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的主要工具在“数据报告的准确性与深度”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的主要工具在“与其他系统（如CRM、网站等）的集成能力”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的主要工具在“客户支持与问题响应速度”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工具最突出的优势体现在哪些方面？（可多选）
用户界面简洁直观
自动化工作流强大
数据分析与洞察深入
性价比高
更新迭代速度快
客户服务优质
社区资源丰富
其他
您在使用过程中，最常遇到哪些痛点或挑战？（可多选）
功能复杂，学习成本高
运行速度慢或卡顿
数据报告不准确或延迟
与其他工具兼容性差
客户支持响应不及时
价格过高，性价比低
缺少某些关键功能
其他
您认为当前工具的定价模式（如按功能模块、按用户数、按使用量等）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，有待改进
不太合理，性价比低
非常不合理，价格过高
在过去一年中，您是否因为不满意而考虑或已经更换过其他数字化营销工具？
是，已经更换
是，正在考虑更换
否，但有过不满
否，非常满意，没有更换想法
您通常通过哪些渠道了解或评估新的数字化营销工具？（可多选）
同行/同事推荐
行业媒体/博客
线上评测网站
社交媒体广告
供应商的销售演示
行业展会/会议
搜索引擎
其他
如果可以向该工具的研发团队提出一项最迫切的改进建议，您会是什么？
您认为AI（人工智能）功能在未来数字化营销工具中的重要性如何？
至关重要，是核心能力
比较重要，能提升效率
一般，有则更好
不太重要
完全不重要
您希望未来的工具在哪些AI能力上有所加强？（可多选）
内容自动生成与优化
受众精准预测与细分
广告投放策略自动化
数据异常自动预警
智能客服与交互
竞品动态自动监测
其他
您所在的公司规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人以上）
您是否有其他关于数字化营销工具使用体验的想法希望与我们分享？