数字化协作满意度调查

欢迎参与本次数字化协作满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们优化协作工具与流程,提升团队效率。请根据您的实际体验,如实填写以下问卷。
您目前主要使用的数字化协作平台有哪些?(选择最核心的1-2个)
企业微信
钉钉
飞书
Microsoft Teams
Slack
其他(请在后文说明)
您使用数字化协作平台的主要场景是?
日常沟通(即时消息)
会议(音视频)
文档协作与共享
项目管理与任务分配
流程审批
以上全部/多项
请对您主要使用的协作平台的【整体易用性】进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的协作平台的【系统稳定性与流畅度】进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的使用体验,您有多大可能向同事或朋友推荐您正在使用的这个协作平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前协作平台在【文件管理与共享】方面的表现如何?
非常方便,查找和共享效率高
基本满足需求,但仍有改进空间
比较混乱,查找困难
很少使用此功能
您认为当前协作平台在【在线会议(音视频)】方面的表现如何?
音画清晰稳定,功能完善
基本可用,偶尔有卡顿或延迟
体验较差,经常出现问题
很少使用此功能
您认为当前使用的协作平台在哪些方面最需要改进?(可多选)
界面设计与操作逻辑
消息通知的精准度与免打扰
文档协同编辑的实时性与功能
音视频会议的稳定性与画质
移动端App的体验
与公司其他系统(如OA、ERP)的集成
搜索功能
安全性(如文件权限管理)
其他
数字化协作工具对您【个人工作效率】的提升程度如何?
显著提升
有一定提升
影响不大
反而增加了负担
数字化协作工具对您所在【团队协作效率】的提升程度如何?
显著提升,沟通更顺畅
有一定提升
效果不明显
增加了沟通成本
您所在团队是否形成了明确的数字化协作规范(如文件命名、群组管理、审批流程等)?
有,且执行得很好
有,但执行不到位
没有明确的规范
不清楚
您对所在公司/团队提供的【数字化协作工具相关培训与支持】满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道学习或解决协作工具使用中的问题?(可多选)
公司内部培训
同事间互相请教
查看官方帮助文档/教程
自行上网搜索
基本不学习,遇到问题就跳过
向IT支持部门求助
在使用协作工具时,您是否经常感到信息过载或被无关消息打扰?
经常,严重影响专注
偶尔,但可以接受
很少,通知设置合理
从未
请描述一次您使用数字化协作工具高效完成工作的成功经历。(选填)
    ____________
请描述一次因数字化协作工具问题(如功能缺陷、卡顿等)导致工作受阻的经历。(选填)
    ____________
展望未来,您最希望数字化协作工具新增或强化哪类功能?
AI辅助(如智能摘要、自动翻译)
更强大的低代码/自动化流程搭建
沉浸式虚拟协作空间(如元宇宙会议)
更深度的数据分析和团队洞察
跨平台无缝集成与数据互通
您认为理想的数字化协作体验,最关键的因素是什么?
工具的极致稳定与流畅
功能强大且贴合业务场景
简单易用,学习成本低
强大的生态与集成能力
优秀的安全与权限管理
综合考虑工具、流程、团队适配度等因素,您对当前整体的【数字化协作体验】满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您个人及团队的数字化协作满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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