贵公司与我司合作的时间是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
贵公司与我司的主要合作业务类型是？
产品采购
技术服务/支持
项目合作开发
长期战略合作
其他
请对我司提供的产品/服务的整体质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司销售/客户经理的专业能力与响应速度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司技术支持/售后服务团队解决问题的效率与效果进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道与我司进行日常沟通？
企业微信/钉钉
电子邮件
电话
定期会议
客户门户网站
您认为我司在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品质量稳定可靠
交付准时
报价合理透明
沟通顺畅高效
售后服务及时
技术方案专业
能灵活满足定制需求
您认为我司在客户维护方面，哪些环节有待改进？（可多选）
定期回访与关怀
问题预警与主动通知
客户培训与知识分享
合同/订单处理流程
跨部门协作效率
个性化服务方案
投诉处理机制
您有多大可能将我司推荐给您的商业伙伴或同行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对我司的合同条款（如付款、交付、售后等）清晰度和公平性是否满意？
当遇到问题时，您对我司问题升级和处理流程的满意度如何？
非常满意，能快速解决
比较满意，但流程可优化
一般，响应有时滞后
不太满意，解决效率低
非常不满意，经常推诿
您希望我司未来增加或加强哪些客户增值服务？（可多选）
行业趋势与市场分析分享
产品使用高级培训
定期技术研讨会
客户成功案例分享
专属客户成功经理
更灵活的付费模式
API或数据对接支持
总体而言，您认为我司是贵公司可靠的商业伙伴吗？
绝对是，核心合作伙伴
大部分时候是，值得信赖
一般，有待观察
不太是，存在顾虑
完全不是
对于加强我们长期的战略合作关系，您最重要的一个建议是什么？
请留下您的贵姓及职位（选填），以便我们进行后续的针对性回访。