您目前的企业/个人身份是?
企业主/高管
企业财务/行政人员
个体工商户经营者
自由职业者/个人
其他
您所在的企业规模是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)
不适用(个人)
(如使用过)您使用财税代理服务的主要目的是?(可多选)
记账与会计核算
纳税申报与税务筹划
工商注册/变更/注销
财务报告与审计协助
社保公积金代缴
财税政策咨询
其他
您主要通过何种渠道选择财税代理机构?
朋友/同行推荐
线上搜索/广告
线下推广/展会
政府/园区推荐
随机选择
其他
请对您当前/上一家财税代理机构的整体服务专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为财税代理服务最重要的特质是什么?
准确性(无错报漏报)
及时性(按时完成申报)
沟通顺畅与响应速度
服务价格透明合理
专业咨询与规划能力
您与财税代理机构的沟通频率大约是?
每周多次
每周一次
每月一次
每季度或申报期才沟通
几乎不沟通
在使用财税代理服务过程中,您遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
沟通响应慢
服务出错或遗漏
收费不透明或有隐形费用
对政策解读不清
服务人员频繁更换
未主动提供财税建议
未遇到明显问题
其他
您有多大可能向朋友或商业伙伴推荐您当前/上一家财税代理机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您目前为财税代理服务支付的年费大致在哪个区间?
3000元以下
3000-8000元
8000-20000元
20000-50000元
50000元以上
不清楚/按次付费
您更倾向于哪种合作模式?
固定年费全包
基础服务费+按次/项收费
完全按次/项目收费
其他
您希望财税代理机构未来提供或加强哪些增值服务?(可多选)
财税风险预警系统
定期经营分析报告
融资与贷款咨询协助
高新技术企业等资质申报
股权设计与激励咨询
出口退税专项服务
暂无其他需求
您对基于云平台的在线财税管理工具(如客户端、小程序)的使用体验如何?
非常方便,实时查看
比较方便,基本满足需求
一般,功能有待完善
很少使用
未提供此类工具
在选择财税代理服务时,以下哪项是您的首要决策因素?
价格
品牌与口碑
服务内容的匹配度
对接人的专业与亲和力
办公地点 proximity
对于财税代理行业或您理想中的财税服务伙伴,您还有哪些宝贵的意见或建议?
未来一年,您更换财税代理服务商的可能性有多大?
非常大,正在考虑更换
比较大,会持续观望
一般,除非出现重大问题
比较小,对现有服务满意
非常小,会长期合作
您通常关注哪些方面的财税政策信息?(可多选)
税收优惠政策
社保与个税政策
发票管理新规
行业特定财税政策
地方性财政补贴
不太主动关注
您认为目前市场上的财税代理服务收费水平如何?
普遍偏高
比较合理,物有所值
偏低,担心服务质量
差异太大,难以判断
(选填)如果方便,请留下您所在的行业,这将帮助我们进行更精准的分析。