从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品或服务？
您认为我们的产品或服务在多大程度上满足了您的需求？
完全满足
大部分满足
部分满足
很少满足
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分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与我们的客服团队沟通的体验如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触过
您主要通过哪些渠道了解或接触到我们？（可多选）
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社交媒体
朋友/同事推荐
广告
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其他
您认为我们的产品/服务与竞争对手相比，主要优势是什么？
您认为我们的产品/服务与竞争对手相比，最需要改进的方面是什么？
您希望我们未来增加或改进哪些功能或服务？（可多选）
更多个性化选项
更快的响应速度
更丰富的功能
更低的价格
更好的客户支持
更完善的教程/文档
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您对我们处理问题或投诉的效率和态度满意吗？
非常满意
满意
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非常不满意
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