1. 请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 请问您在过去一年内,是否在社交平台(如微信、小红书、抖音等)上购买过商品或服务?
3. 您通常通过哪些社交平台了解或购买商品?(可多选)
微信(朋友圈/公众号/视频号)
小红书
抖音/抖音商城
微博
快手
Bilibili
其他
不通过社交平台购买
4. 在社交电商平台,您最关注哪种形式的内容?
短视频/直播带货
图文笔记(如产品测评、教程)
朋友/熟人的直接推荐
KOL/网红/博主的推荐
品牌官方账号发布的内容
5. 总体而言,您对在社交电商平台上的购物体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 当您在社交平台看到一件感兴趣的商品,您通常会?
立即下单购买
收藏/加入购物车,稍后决定
去其他电商平台(如淘宝、京东)比价
搜索更多测评或用户反馈
直接忽略
7. 哪些因素会促使您购买社交平台推荐的商品?(可多选)
价格优惠/专属折扣
信任的朋友/熟人推荐
喜欢的KOL/博主推荐
商品评价/用户晒单很好
内容展示生动、有吸引力
限时抢购/库存紧张营造的紧迫感
商品本身是我正需要的
8. 购买商品后,您有多大意愿在社交平台(如朋友圈、小红书)分享您的购物体验?
非常愿意,经常分享
比较愿意,偶尔分享
一般,视情况而定
不太愿意,很少分享
非常不愿意,从不分享
9. 如果您愿意分享,主要动机是什么?(可多选)
记录自己的生活
帮助他人做购买决策
获得商家/平台的奖励(如优惠券、积分)
参与话题/活动,获得社区认同
纯粹表达对商品的喜爱或不满
其他
10. 如果您不愿意分享,主要原因是什么?(可多选)
觉得分享购物信息是隐私泄露
担心被朋友认为是广告/炫耀
没有分享的习惯
觉得过程麻烦/耗时
对购买的商品不满意,不值得分享
其他
11. 您更倾向于分享哪种类型的商品?
高价值/奢侈品(如电子产品、珠宝)
高颜值/设计感强的商品
实用性强/性价比高的日用品
新奇有趣/小众独特的商品
与个人兴趣高度相关的商品(如运动、美妆)
基本不分享任何商品
12. 您认为朋友在社交平台的真实分享,对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,是主要决策依据
影响比较大,会认真参考
有一定影响,但会结合其他信息
影响很小,只是看看而已
完全没有影响
13. 您如何看待社交平台上的“素人”分享(非网红、非商家的普通用户)?
非常可信,更贴近真实体验
比较可信,但会辨别其真实性
一般,可信度与网红内容差不多
不太可信,可能也是软广告
完全不可信
14. 从0到10分,您有多大可能向您的朋友推荐通过社交电商平台购物?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
15. 您认为未来(如2026年),社交电商在您总消费支出中的占比会如何变化?
16. 您希望社交电商平台在哪些方面进行改进,以提升您的分享或购买意愿?(可多选)
商品质量保障与售后
价格透明度与优惠力度
内容真实性(减少虚假营销)
推荐算法的精准度
分享激励机制的吸引力
社区氛围与互动体验
购物流程的便捷性
其他
17. 对于“社交电商”的未来发展,您有什么样的期待或担忧?(选填)