2026年网购用户商品评价参考权重调研

您好!我们正在进行一项关于未来网购用户决策行为的调研,旨在了解您在选择商品时,各类评价信息的参考价值。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月网购的频率大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您主要网购的商品类别是?(可多选,请选择最常购买的1-2项)
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
在决定购买前,您参考商品评价的总体重要程度如何?(1-完全不重要,5-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向朋友推荐“先看评价再下单”的购物习惯?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常会关注以下哪些类型的评价内容?
带图的买家秀
视频评价
追评(使用一段时间后的评价)
好评内容
中评内容
差评内容
问答区
【文字评价的详细程度】对您判断商品的参考价值有多大?(1-毫无价值,5-价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【评价中附带的图片/视频】对您判断商品的参考价值有多大?(1-毫无价值,5-价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【评价者的用户等级/信誉】对您判断该评价可信度的参考价值有多大?(1-毫无价值,5-价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【“追评”(购买后一段时间追加的评价)】对您判断商品长期质量的参考价值有多大?(1-毫无价值,5-价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当好评和差评同时存在时,您更倾向于相信?
详细说明问题的差评
带有图片/视频佐证的好评
数量占多数的评价类型
最新发布的评价
看具体情况,综合判断
【商品的好评率(如98%好评)】对您做出购买决策的参考价值有多大?(1-毫无价值,5-价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【第三方测评机构或知名博主的评测】对您做出购买决策的参考价值有多大?(1-毫无价值,5-价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素可能导致您不信任某些商品评价?
评价内容过于模板化
全是好评没有缺点
图片/视频疑似盗用
评价发布时间过于集中
商家有“好评返现”行为
差评被隐藏或删除
对于高单价商品(如大家电、奢侈品),您参考评价的细致程度会?
显著增加,会逐条仔细阅读
略有增加
和普通商品一样
反而减少,更相信品牌和参数
您认为到2026年,AI生成的虚假评价或“刷评”问题会?
显著加剧,更难辨别
有所加剧,但平台治理会跟进
与现在差不多
因技术治理而显著减少
【平台提供的“评价关键词”提炼(如“物流快”、“质感好”)】对您快速了解商品特性的帮助有多大?(1-毫无帮助,5-帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台提供“已验证购买用户”的专属评价标签,您会更重视这类评价吗?
会,大大增加可信度
会稍微增加重视
没影响,关键看评价内容本身
不会,标签也可能造假
除了已提及的方面,您认为还有哪些信息或功能,能帮助您在未来(如2026年)更好地利用商品评价做出购物决策?
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