您目前是以下哪个（或哪些）外卖平台的付费会员？（请选择您最常使用的一个）
美团外卖
饿了么
其他平台
我不是任何平台的付费会员
您成为该平台付费会员的时长是？
3个月以下
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
总体而言，您对当前使用的付费会员权益的满意度是？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐开通该外卖平台的付费会员？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您开通会员的主要原因是什么？（可多选）
免配送费
专属红包/优惠券
商家折扣/联盟会员
加量红包（如膨胀红包）
专属客服
积分/会员成长体系奖励
朋友推荐
其他
您对“免配送费”权益的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员专属“红包/优惠券”的金额和可用范围的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员专属红包/优惠券的使用门槛（如满减金额）是否合理？
您认为哪些会员权益的实用性较低或吸引力不足？（可多选）
免配送费（门槛过高或范围有限）
专属红包（金额小或限制多）
商家折扣（合作商家少或折扣力度小）
积分/兑换礼品
会员专属标识
生日特权
客服优先接入
其他
与一年前相比，您感觉当前会员权益的整体价值有何变化？
您认为当前会员的月费/年费定价是否物有所值？
完全物超所值
基本物有所值
一般，勉强可以接受
不太值这个价钱
完全不值，考虑不再续费
您最希望外卖平台在未来增加或强化哪些会员权益？（可多选）
更多无门槛红包
扩大免配送费的商家和时段范围
与更多知名品牌联名权益（如视频、音乐会员）
更高的积分兑换价值
会员专属的环保包装或优先配送
健康餐饮/品质商家的专属折扣
个性化推荐和点餐服务
其他
如果其他竞争平台推出更具吸引力的会员权益，您是否会考虑转换平台？
您对会员权益的“续费提醒”和“自动续费”流程的清晰度和便捷性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解会员权益的更新和活动信息？
APP内推送/弹窗
短信通知
社交媒体/公众号
朋友告知
很少关注
您认为外卖平台在会员服务方面，最迫切需要改进的一点是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月使用外卖平台的频率大约是？
1-5次
6-10次
11-15次
16-20次
20次以上