您通常通过哪些平台或渠道参与拼单购物?(可多选)
拼多多
淘宝/天猫(聚划算等)
京东(京喜等)
抖音/快手等短视频/直播电商
微信小程序/社群拼团
其他独立拼团App
其他(请说明)
您参与拼单购物的主要动机是什么?
价格更便宜,享受拼团价
与朋友/家人/同事一起购物更有趣
凑单满足包邮或满减门槛
购买仅限拼团才能获得的商品
其他
您通常如何发起或参与一个拼单?
自己作为团长发起拼单
参与朋友/熟人发起的拼单
参与平台陌生人发起的公开拼单
通过平台算法推荐或“一键参团”加入
以上情况均有
您平均多久参与一次拼单购物?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
每季度或更少
您通常在拼单中购买哪些品类的商品?(可多选)
食品生鲜
美妆护肤
服装鞋帽
家居日用
数码家电
图书文具
母婴用品
虚拟服务(如会员、课程)
其他
您认为拼单购物与普通单独购物相比,最大的优势是?
显著的价格优惠
社交互动和分享的乐趣
更容易发现新奇/小众商品
物流或售后有保障(如团购专享)
没有明显优势
在拼单过程中,您最关注哪些因素?(请选择最优先的一项)
商品本身的质量和口碑
价格折扣力度
拼团成功的速度和可靠性
拼友(团长/团员)的可信度
平台的售后服务政策
总体而言,您向朋友推荐拼单购物模式的意愿有多大?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
如果您担任过团长,吸引您担任团长的原因可能包括?(可多选)
可以获得额外的团长优惠或佣金
乐于组织活动,享受号召力
为了方便自己购买而发起
朋友要求或信任我发起
平台任务或奖励驱动
不适用(未担任过团长)
拼单成功后,您对物流时效的满意度如何?
非常满意,通常比预期快
比较满意,符合一般预期
一般,偶尔有延迟
不太满意,延迟较常见
非常不满意,物流体验差
未注意或不在意
在拼单购物中,如果遇到商品质量问题或与描述不符,您通常如何处理?
联系平台客服寻求解决
联系团长协调处理
在拼单群或评价中公开反馈
自认倒霉,不再追究
申请平台介入退款/退货
视金额大小决定是否处理
您认为目前拼单购物模式存在哪些主要不足?
商品质量参差不齐,品控难
拼团失败导致浪费时间
凑人、催付、收货等流程繁琐
售后服务不完善,维权困难
个人信息或社交关系被过度利用
没有明显不足
您对当前常用拼单平台的“拼单信息推送”(如提醒成团、上新推荐)的精准度和友好度打几分?(1分表示“非常差/骚扰”,5分表示“非常好/贴心”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更好的拼单价,与陌生人拼单?
非常愿意,只要价格合适
比较愿意,但会查看对方信用
一般,更倾向于与熟人拼单
不太愿意,担心安全和纠纷
非常不愿意,只与熟人拼单
展望未来,您希望拼单购物在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
提升商品品质和品牌丰富度
优化拼团流程,减少等待时间
加强售后保障和纠纷处理机制
开发更有趣的社交互动玩法
提供更个性化的拼单推荐
保护用户隐私,减少不必要的社交暴露
与线下体验结合(如社区团购自提)
其他
随着直播、VR购物等新技术发展,您认为拼单模式会如何演变?
与直播深度结合,实时互动拼单
融入VR/AR,实现虚拟场景一起逛
演变为基于AI的自动化智能拼单
模式基本稳定,不会有太大变化
可能被其他新模式取代
说不清楚
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于拼单购物,您还有哪些其他想法、建议或想要分享的经历?