您目前是几家餐饮品牌（如火锅、快餐、咖啡等）的会员？
1-3家
4-6家
7-10家
10家以上
0家（若非会员，问卷结束）
您通常因为哪些原因成为餐饮门店的会员？（可多选）
新会员优惠/赠品
积分兑换奖励
会员专属折扣/价格
方便快捷的支付/点餐
对品牌的忠诚与喜爱
朋友推荐/社交分享
其他
总体而言，您对目前使用的餐饮会员体系满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种方式了解或管理您的餐饮会员权益？
品牌官方APP
微信/支付宝小程序
品牌微信公众号
门店现场告知
短信/邮件通知
其他
您认为目前餐饮会员的积分累积规则（如消费金额与积分比例）是否合理？
您对会员积分的有效期设置（如1年或永久有效）感觉如何？
非常满意，期限合理
比较满意
一般，无所谓
不太满意，希望延长
非常不满意，希望永久有效
您最希望会员积分可以兑换哪些类型的奖励？（可多选）
直接抵扣现金
兑换招牌菜品/饮品
兑换周边商品/礼品
升级会员等级/权益
参与抽奖/活动资格
其他
您对会员专属折扣/优惠券的使用便利性（如自动核销、无门槛等）评价如何？
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的餐饮品牌会员体系？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为会员等级体系（如普通会员、银卡、金卡等）的晋升难度如何？
难度适中，有激励性
有点困难，但可接受
非常困难，难以达成
没有明确的等级体系
不关注等级
您希望会员体系能增加哪些个性化服务或功能？（可多选）
基于口味的智能菜品推荐
生日/纪念日专属惊喜
会员专属活动/品鉴会
消费记录与营养分析
优先预订/排队权益
其他
您对餐饮会员相关的信息推送（如活动、优惠）频率感觉如何？
频率适中，信息有用
偶尔过多，但可接受
过于频繁，造成打扰
推送太少，错过信息
从未接收过推送
您是否愿意为享受更高级别的会员权益（如更高折扣、专属服务）支付一定的年费？
非常愿意
比较愿意
视具体权益和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为会员个人信息（如消费习惯）被用于个性化推荐，您的接受度是？
完全接受，能获得更好服务
比较接受，但需明确告知
中立，无所谓
比较介意，担心隐私
非常介意，拒绝此类使用
您认为目前餐饮会员体系最需要改进的一个方面是什么？
与2025年相比，您感觉2026年餐饮品牌的会员体系整体上有进步吗？
有明显进步
略有进步
感觉差不多
略有退步
有明显退步
没有关注
除了消费优惠，您还看重会员体系的哪些社交或情感价值？（可多选）
品牌认同感与归属感
会员社群互动与分享
参与品牌发展的成就感
获得独家内容/故事
没有此类需求
其他
您是否曾因为对某个品牌的会员体系不满意而减少消费或不再光顾？
是，且影响很大
是，但影响较小
否，主要看产品和口味
从未考虑过会员体系的影响
您认为未来餐饮会员体系的发展趋势更应侧重于哪个方向？
更深度的数字化与智能化
更丰富的线下体验与互动
更紧密的跨界合作与联动
更简单的规则与直接优惠
更注重环保与社会责任
请分享一个让您印象深刻的（无论好坏）餐饮会员体验经历。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上