2026年城市居民茶饮品牌忠诚度调研

您好!我们正在进行一项关于城市居民茶饮消费与品牌偏好的市场调研。本问卷旨在了解您对茶饮品牌的看法与选择习惯,所有数据仅用于学术及市场研究,我们将对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!
请问您在过去一年内,是否购买过现制茶饮(如奶茶、果茶、纯茶等)?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买
您通常购买茶饮的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
每月少于一次
您通常通过哪些渠道了解或接触到新的茶饮品牌?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/同事/家人推荐
线下门店广告/路过
外卖平台(如美团、饿了么)
品牌官方App/小程序
其他
您在选择茶饮品牌时,最优先考虑的因素是什么?
口味/口感
价格/性价比
品牌知名度/口碑
产品创新/新品速度
门店位置/便利性
服务质量/体验
包装设计/颜值
您最常购买或最熟悉的茶饮品牌有哪些?(请选择所有您知道的)
喜茶
奈雪的茶
茶颜悦色
蜜雪冰城
CoCo都可
一点点
古茗
书亦烧仙草
益禾堂
沪上阿姨
其他品牌
在您最熟悉的品牌中,您认为哪一个品牌是您的“首选”或“最常购买”的品牌?
喜茶
奈雪的茶
茶颜悦色
蜜雪冰城
CoCo都可
一点点
古茗
书亦烧仙草
益禾堂
沪上阿姨
其他品牌
没有固定首选
您对您首选品牌的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您的首选品牌暂时无法购买,您通常会?
选择另一个固定备选品牌
根据当时情况(如位置、促销)随机选择
暂时不买,等待首选品牌可用
尝试新品牌
哪些因素最可能促使您尝试一个新的茶饮品牌?(可多选)
朋友强烈推荐
社交媒体上广泛好评/网红产品
有吸引力的促销活动(如买一送一)
独特的产品概念或口味
门店设计新颖
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您首选的那个茶饮品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式与您喜爱的茶饮品牌互动?(可多选)
关注品牌官方社交媒体账号
使用品牌的会员卡/积分系统
参与品牌线上/线下活动
购买品牌周边产品
基本不互动,仅消费产品
品牌推出的会员权益(如积分兑换、会员价、生日礼)对您的忠诚度影响大吗?
影响很大,是持续消费的重要原因
有一定影响,会让我更倾向选择
影响不大,有更好,没有也无所谓
完全没有影响
您如何看待茶饮品牌间的“产品同质化”(即各家产品口味、外观相似)现象?
非常普遍,导致品牌选择随机性增加
普遍,但头部品牌仍有核心差异
不普遍,各品牌特色鲜明
没有特别关注
在以下关于“品牌忠诚”的描述中,哪一项最符合您的情况?
我几乎只喝一个品牌,很少更换
我有2-3个固定喜欢的品牌,在其中轮换
我主要根据口味或新品选择,不固定品牌
我主要根据价格和便利性选择,品牌不重要
您认为,一个茶饮品牌要如何才能赢得并保持您长期的喜爱与忠诚?
    ____________
展望未来(如2026年),您预计自己在茶饮消费上的支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露

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