您目前是否拥有或使用过二手数码产品(如手机、电脑、平板、相机、游戏机等)?
是,拥有并使用过
是,使用过但未拥有
否,从未使用过
您通常通过哪些渠道了解或购买二手数码产品?(可多选)
闲鱼、转转等二手交易平台
京东、淘宝等电商平台的二手专区
品牌官方认证的二手/翻新渠道
线下二手市场/数码城
社交媒体/社群(如微信群、小红书)
朋友/熟人介绍
从不关注
在考虑购买二手数码产品时,您最关注的核心因素是什么?
价格(相比新品)
产品成色/外观磨损
功能/性能状况
质量/可靠性(如电池健康度)
售后服务/保修政策
环保/可持续理念
对于一台官方售价5000元的新款智能手机,其功能完好的二手产品,您能接受的最高价格是多少?
1500元以下
1500-2500元
2500-3500元
3500-4500元
4500元以上
您对目前市场上二手数码产品的“信息透明度”(如真实成色、维修历史、电池健康度)的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些措施最能提升您购买二手数码产品的信心?(可多选)
提供官方或权威第三方检测报告
提供更长的质保期(如180天以上)
支持7天无理由退换货
卖家提供详细的实拍视频和图片
清晰的过往维修/使用历史记录
支持与卖家直接沟通
到2026年,您预计自己购买二手数码产品的频率会如何变化?
您认为到2026年,哪些类型的二手数码产品将更受欢迎?(可多选)
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
数码相机/镜头
游戏主机(如PS、Xbox)
智能手表/手环
耳机/音响
无人机
如果品牌官方(如苹果、华为)推出经过严格检测和保修的“官方认证翻新机”,您会考虑购买吗?
会,这是首选
可能会,取决于价格和保修
不确定,需要更多信息
可能不会,还是倾向于新品
完全不会考虑
您认为“以旧换新”服务对您处理旧设备并购买新(或二手)设备的吸引力有多大?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
不太有吸引力
完全没有吸引力
您认为未来二手交易平台最需要改进的方面是?(可多选)
建立更严格的卖家/商品审核机制
提供更专业、标准化的检测服务
优化交易纠纷处理流程
加强用户信用体系建设
提升物流和售后服务质量
提供更便捷的估价工具
环保理念(如循环经济、减少电子垃圾)在多大程度上会影响您选择购买二手数码产品?
是首要考虑因素,影响很大
是重要考虑因素之一
有一定影响,但不是决定性因素
影响很小
完全没有影响
您能接受的二手数码产品的“最长使用年限”通常是多久?
从0到10分,您向身边朋友推荐购买二手数码产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前每月可支配收入(用于非必需消费)大致为?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
对于未来二手数码产品市场的发展,您还有哪些具体的期待或建议?