您主要使用哪些外卖平台?(可多选)
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等自有平台
其他平台
不使用
您是否开通了外卖平台的付费会员(如美团外卖会员、饿了么吃货卡等)?
是,目前仍在有效期
曾经开通过,目前已过期
从未开通过
整体而言,您对外卖平台会员服务的价值满意度如何?(0-10分,0为完全不满意,10为非常满意)
在考虑是否开通会员时,您最关注的是哪方面?
每月发放的折扣券/红包总额度
折扣券/红包的适用门槛(如满减金额)
专属商家/品类折扣
免配送费次数/权益
其他会员专属福利
您认为目前主流外卖平台会员的折扣力度如何?(1-5星,1星为非常小,5星为非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何使用会员折扣券?(可多选)
点餐时优先使用会员折扣
与店铺/平台其他优惠叠加使用
只在购买特定品类(如奶茶、快餐)时使用
经常忘记使用,导致过期
不关注,随缘使用
您认为会员折扣券的有效期多长比较合理?
7天以内
7-15天
15-30天
30天以上
不限有效期
如果会员折扣形式改变,您更倾向于哪种?
固定金额无门槛红包
高额满减红包(如满50减10)
特定品类/商家专属折扣
消费返现/积分
免配送费
您对会员折扣的“使用规则清晰度”评价如何?(1-5星,1星为非常不清晰,5星为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您续费或开通新的会员?(可多选)
折扣力度明显加大
推出新类型的专属福利
会员价格优惠(如首月低价、连续包月优惠)
朋友推荐或社交分享活动
平台频繁推送提醒
没有续费/开通意愿
您是否愿意为获得更多或更优质的折扣,而接受会员价格的适度上涨?
您认为当前外卖平台会员折扣体系最需要改进的一点是什么?
展望2026年,您预测自己使用外卖平台会员服务的频率会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少或不再使用
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前每月在外卖平台的大致消费金额是?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-1500元
1500元以上