您目前是否在服用保健品(如维生素、钙片、鱼油等)?
是,长期服用
是,偶尔服用
否,但考虑尝试
否,且不考虑
您通常通过哪些渠道了解保健品信息?(可多选)
电视/广播广告
家人/朋友推荐
社区健康讲座
医生/药师建议
社交媒体/短视频平台
线下药店/商超宣传
报纸/杂志
其他
在您看来,哪个渠道的保健品信息最值得信赖?
医生/药师建议
家人/朋友推荐
社区健康讲座
官方医疗机构发布
电视/广播广告
社交媒体/短视频平台
其他
您最常通过哪种渠道购买保健品?
线下实体药店
医院药房
大型商超/百货
品牌专卖店
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商/直播带货
社区团购
电视购物
其他
请对您最常使用的购买渠道的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购买渠道的产品质量可靠性进行评分(1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购买渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品价格
产品质量与真伪保障
配送/取货便利性
售后服务(如退换货)
专业咨询与指导
促销活动力度
品牌信誉
支付安全性
您对通过社交电商(如微信群、直播带货)购买保健品的接受度如何?
非常接受,经常购买
比较接受,偶尔尝试
一般,持观望态度
不太接受,担心风险
完全不接受
您认为线下实体店(如药店)在购买保健品时最大的优势是什么?
可以当面咨询专业人士
能亲眼看到、摸到产品
购买后立即可得,无需等待
售后服务有保障
其他
您认为线上平台(如电商网站)在购买保健品时最大的优势是什么?
价格更优惠
产品选择更丰富
送货上门,省时省力
便于比价和查看用户评价
促销活动更多
其他
您是否愿意为获得专业的用药/保健品指导而支付额外的费用?
您希望未来的保健品购买渠道提供哪些增值服务?(可多选)
免费的健康检测
一对一的营养师/药师在线咨询
定期健康知识推送
用药提醒与跟踪服务
会员积分与专属优惠
社区老年活动
其他
展望2026年,您认为哪种购买渠道会变得更重要?
线下实体药店(增强服务)
医院延伸药房
综合性大型电商平台
垂直类健康电商平台
社交电商/直播平台
社区便利店/驿站
其他
您对改善老年人保健品购买体验,还有哪些具体的建议或期望?