您在过去一年中，进行跨境网购的频率大约是？
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
从未购买过
您通常通过哪些平台或渠道进行跨境购物？（可多选）
亚马逊 (Amazon)
eBay
速卖通 (AliExpress)
考拉海购
天猫国际
京东国际
品牌官网直邮
社交媒体代购
其他
您最常购买的跨境商品类别是？
美妆护肤
服饰鞋包
电子产品
食品保健品
母婴用品
家居用品
其他
总体而言，您对自己购买到的跨境商品为正品的信心程度如何？（1分表示毫无信心，5分表示非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买前，您认为以下哪个因素是判断商品真伪最可靠的依据？
商品价格（过低则可疑）
店铺/卖家评分与评价
平台官方认证或“正品保障”标识
商品详情页的图文描述
朋友或博主的推荐
其他
在收到跨境商品后，您会通过哪些方式查验其真伪？（可多选）
核对包装、标签、防伪码
使用品牌官方APP或网站验证
与之前购买的正品进行对比
查看商品质感、做工等细节
送至专业机构鉴定
基本不查验，相信卖家
其他
您是否曾怀疑或确认自己购买到过假冒的跨境商品？
是，确认买到过假货
是，怀疑买到过但未确认
否，从未怀疑过
不确定
如果曾怀疑或确认买到假货，请简要描述当时的情况（如商品类别、您的处理方式）。如果无此经历，请填“无”。
当怀疑商品为假货时，您最可能采取的行动是？
联系卖家要求退换货
向购物平台投诉举报
在商品评价中揭露
自认倒霉，不再购买
寻求消费者协会或法律帮助
其他
您认为目前跨境电商平台在打击假货、保障消费者权益方面的力度如何？
非常有力，监管严格
比较有力，但仍有漏洞
一般，假货问题依然存在
力度不足，假货泛滥
不了解
您希望平台或品牌方提供哪些更有效的正品保障措施？（可多选）
全程可追溯的区块链溯源技术
更严格且透明的卖家入驻审核
更便捷的官方在线验真渠道
购买正品保险或假货必赔承诺
更醒目的正品认证标识
更高效的售后纠纷处理机制
其他
您是否愿意为正品保障支付更高的价格（例如，选择价格更高但提供官方认证的渠道）？
非常愿意，正品最重要
比较愿意，会考虑溢价幅度
一般，取决于商品价值
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
基于您的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过跨境电商购买高价值商品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些途径学习或了解辨别商品真伪的知识？
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
电商平台内的消费者社区或评价
品牌官方网站或宣传资料
专业测评网站或媒体
朋友、家人交流
基本不主动了解
其他
您认为自己的跨境商品真伪辨别能力在2026年相较于过去几年有何变化？（1分表示大幅下降，5分表示大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来（如2026年后）哪些技术最能帮助消费者辨别真伪？（可多选）
人工智能（AI）图像/成分识别
物联网（IoT）产品唯一数字身份
增强现实（AR）包装验真
大数据分析卖家行为
区块链全程溯源
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外