您目前主要居住的城市是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(如成都、杭州、重庆等)
二线城市
三线及以下城市
您使用共享电动车的频率大约是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您通常使用共享电动车的主要目的是什么?(可多选)
通勤(上下班/上下学)
短途出行(如购物、访友)
接驳公共交通(如从地铁站到目的地)
休闲娱乐
其他
您最常使用哪个品牌的共享电动车?
哈啰出行
美团单车(含摩拜)
青桔单车
其他品牌
不固定,哪个方便用哪个
请对您最常使用品牌的APP/小程序界面友好度、操作流畅性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何找到可用的共享电动车?
通过APP地图查找
在固定停放点寻找
在路边随机寻找
其他
请对您所在区域共享电动车的车辆分布密度和易找程度进行评分(1-5分,1分为非常难找,5分为非常容易找到)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐使用共享电动车?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前共享电动车的计费标准(起步价+时长费)是否合理?
您在使用过程中遇到过哪些问题?(可多选)
车辆故障(如刹车、电量问题)
找不到可用车辆
停车点难找或已满
扫码开锁失败
车辆脏污、有损坏
骑行体验差(如减震、座椅不适)
客服响应慢或处理不佳
未遇到过明显问题
请对共享电动车的车辆状况(如清洁度、完好率)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为共享电动车的电池续航能力是否能满足您的日常出行需求?
完全满足
大部分情况下满足
一般
偶尔不能满足
经常不能满足
您对共享电动车运营方的车辆调度和维护及时性是否满意?
与2025年相比,您感觉2026年共享电动车的整体服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您认为未来共享电动车服务最应优先改进的方面是?(可多选)
降低费用
增加车辆投放和分布密度
提升车辆质量与耐用性
优化停车点规划与管理
改善电池续航与充电便利性
提升APP使用体验
加强客户服务
其他
您是否愿意为更优质的服务(如更干净的车辆、更好的续航、专属停车区)支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
除了共享电动车,您短途出行时最常用的交通方式是?
私家自行车/电动车
步行
公共交通(公交/地铁)
网约车/出租车
私家车
其他
请对共享电动车对您个人出行便利性的整体贡献度进行评分(1-5分,1分为毫无帮助,5分为帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于城市共享电动车的未来发展,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上