2026年大学生校园超市消费满意度调研

亲爱的同学,您好!为了解校园超市的服务质量,更好地满足您的日常需求,我们特此开展本次消费满意度调研。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您平均每周光顾校园超市的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常光顾校园超市的主要目的是?(单选最主要的一项)
购买零食饮料
购买生活日用品
购买学习用品
购买水果/生鲜
应急/临时需求
您通常在校园超市购买哪些类别的商品?(可多选)
零食饮料
方便速食
乳制品
水果/生鲜
文具/学习用品
洗漱用品
纸巾等日用品
其他
请对校园超市的商品价格合理性进行评分。(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园超市商品的新鲜度/保质期情况(如水果、面包、奶制品等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园超市商品的种类丰富度(是否能找到您需要的商品)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园超市的商品价格与校外超市(如大型连锁超市)相比如何?
明显更贵
略贵一些
基本持平
略便宜一些
明显更便宜
请对校园超市的购物环境(如整洁度、空间布局、灯光等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园超市收银服务的效率与准确性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在校园超市购物时,是否遇到过商品缺货的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望校园超市增加哪些商品或服务?(可多选)
更多进口/特色零食
现制饮品/轻食
更多生鲜水果
文具数码产品
打印/复印服务
快递代收点
延长营业时间
其他
您是否使用过校园超市的线上购物(如小程序下单、送货上门)服务?
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
如果使用过线上服务,请对其便捷性(如操作流程、配送速度)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向同学或朋友推荐本校的校园超市?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年校园超市的整体服务水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您主要通过哪些渠道了解校园超市的促销或新品信息?(可多选)
超市内海报/公告
校园公众号/小程序
同学/朋友告知
班级/社团群通知
从未关注过
您认为校园超市的支付方式(如现金、校园卡、移动支付)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请对校园超市工作人员的服务态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园超市未来改善服务或增加商品,有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您平均每月的可支配生活费(用于个人消费的部分)大约在?
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3000元以上

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