您家中的主要家电（如冰箱、空调、洗衣机）的平均使用年限大约是？
在过去三年内，您家哪些家电曾发生过故障并需要维修？（可多选）
冰箱
空调
洗衣机
电视机
热水器
微波炉/烤箱
其他厨电（如抽油烟机）
均未发生故障
当家电发生故障时，您通常首选哪种维修途径？
品牌官方售后
本地口碑好的个体维修店
大型家电卖场/平台的维修服务
通过线上平台（如APP）预约师傅
尝试自己或找熟人维修
总体而言，您对最近一次家电维修服务的价格满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电维修服务的主要成本构成中，哪部分最不透明或最容易产生争议？
上门检测费
零部件更换费用
人工服务工时费
远程指导或软件升级费
其他附加费用（如高空作业费）
请描述一次您认为“物有所值”或“价格合理”的家电维修经历，它让您觉得值的原因是什么？
假设在2026年，一台使用了5年的主流品牌冰箱出现不制冷故障，您认为一个合理的总维修费用（含检测、零件、人工）区间是？
200元以下
200-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上
您在选择维修服务时，最看重哪些因素？（可多选）
价格透明、报价合理
维修师傅技术专业可靠
响应速度快、上门及时
使用原厂或高质量配件
服务态度好、沟通顺畅
提供保修期
对于维修后的保修期，您认为多长是合理且必要的？
不提供保修
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
基于您目前的了解和感受，您有多大可能向亲友推荐您最近使用过的那个维修服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为“明码标价、无隐形消费”的维修服务支付比市场平均价略高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为未来（如2026年）哪些技术或模式可能有助于降低或优化家电维修成本？（可多选）
智能诊断技术（远程/APP诊断）
模块化设计，便于快速更换
共享维修技师平台
官方提供更透明的备件价格查询
延长保修或订阅制服务
以旧换新/回收服务更普及
如果维修服务商提供“年度家电保养套餐”（包含多次检测、清洁、基础维护），您希望它涵盖哪些服务或具有什么特点？
当维修报价接近或超过家电残值的50%时，您更倾向于？
仍然维修，因为习惯或情感因素
考虑维修，但会非常犹豫
放弃维修，直接购买新产品
视具体情况而定（如家电重要性、新品价格等）
您对当前家电维修市场的价格规范性和诚信度的整体评价是？（1分非常不规范，5分非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的家庭年收入大致属于以下哪个区间？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您目前居住在？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于未来家电维修服务的定价与发展，您还有哪些其他的意见或期望？