2026年餐饮线上点餐优惠敏感度调研

您好!我们正在进行一项关于消费者对餐饮线上点餐优惠态度的调研。本问卷旨在了解您在2026年对各类优惠活动的看法和偏好,以期为商家提供更好的服务参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
您在过去一年中,使用线上平台(如外卖APP、小程序)点餐的频率是?
几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
很少或从不
您通常使用哪些平台进行线上点餐?(可多选)
美团
饿了么
品牌官方小程序/APP
抖音/快手等短视频平台
其他
在决定下单时,优惠活动(如满减、折扣、红包)对您的决策影响有多大?
决定性影响,没有优惠就不下单
重要影响,会优先考虑有优惠的商家
一般影响,会参考但非首要因素
影响较小,更看重菜品和商家
完全没有影响
您最关注以下哪种类型的线上点餐优惠?
满减优惠(如满30减5)
折扣券(如7折券)
免配送费
新用户专享红包
会员专属优惠
分享/拼单得优惠
积分兑换
限时秒杀/特价菜
对于“满减优惠”,您认为最吸引您的门槛和金额组合是?
低门槛高减免(如满20减10)
适中门槛适中减免(如满50减15)
高门槛高减免(如满100减40)
无所谓,有减免就行
如果商家提供“无门槛小额红包”(如3-5元),您向朋友推荐该商家的意愿有多大?(0-10分,0分为完全不推荐,10分为极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待“会员制”优惠(如付费会员或成长会员享专属折扣)?
非常划算,愿意为此付费或积累成长值
比较划算,如果常点这家会考虑
一般,吸引力不大
不划算,感觉是套路
从未使用过
您会因为哪些原因放弃使用一个看似优惠的活动?
优惠使用规则过于复杂
需要额外分享、助力或拉新
优惠后价格仍高于心理预期
优惠商品选择受限(如仅限特定菜品)
优惠有效期太短
担心商家通过提价再打折
请您对“商家发放的优惠券/红包的易用性(如领取方便、自动抵扣)”进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与直接的价格优惠相比,您对“赠品”(如送饮料、小菜)的偏好如何?
更喜欢赠品,感觉更实惠
更喜欢直接的价格优惠
两者都喜欢,看具体情况
都不太在意
您是否愿意为了获得更大优惠,而接受更长的配送等待时间?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请描述一次让您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的线上点餐优惠经历。
    ____________
您认为到2026年,哪种优惠形式可能会成为主流?
基于大数据的个性化推荐优惠
社交裂变式优惠(分享得红包)
会员订阅制打包优惠
绿色环保优惠(如不用餐具得红包)
游戏化互动得优惠(如小游戏)
其他
除了优惠力度,您还希望线上点餐平台在优惠方面提供哪些功能或服务?
优惠智能比价
优惠到期提醒
历史优惠记录查询
优惠组合使用建议
根据我的口味推荐优惠菜品
其他
总体而言,您觉得当前线上点餐平台的优惠活动是?
诚意十足,真正让利
套路较多,需要仔细计算
同质化严重,缺乏新意
不太关注
对于餐饮商家在2026年设计线上点餐优惠,您还有什么其他的建议或期待?
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