您每月可自由支配的生活费(不含学费、住宿费)大约在?
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您目前拥有并使用哪些主要数码产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能手表/手环
无线耳机
游戏主机
数码相机
其他
在您拥有的数码产品中,过去一年内出现过需要维修的故障吗?
当数码产品出现故障时,您首选的解决方式是?
官方售后维修
第三方授权维修点
信誉良好的个体维修店
自己尝试维修
直接更换新机
暂时搁置,等有钱/有时间再修
对于一部购买时价格为3000元的智能手机,屏幕碎裂(非人为故意损坏),维修报价为800元。您会如何选择?
立即维修
比价后,选择更便宜的渠道维修
暂时不修,凑合用
直接以旧换新或购买新机
视当时经济状况而定
请评估以下因素对您决定是否维修数码产品的影响程度(1-5分,1为完全不影响,5为影响极大):“维修费用占产品原价的比例”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您决定是否维修数码产品的影响程度(1-5分,1为完全不影响,5为影响极大):“产品剩余的使用价值或情感价值”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您决定是否维修数码产品的影响程度(1-5分,1为完全不影响,5为影响极大):“维修后产品的保修政策”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上数码产品(如手机、电脑)的官方维修服务价格普遍如何?
非常昂贵,难以接受
比较昂贵,但必要时会考虑
价格合理
不太清楚
您在选择维修服务时,主要会考虑哪些方面?(可多选)
价格透明合理
维修质量与可靠性
维修速度
是否提供保修
服务态度
地理位置便利性
品牌官方授权
如果维修费用超过产品当前二手市场价值的50%,您还会选择维修吗?
会,因为数据/习惯更重要
不会,不如卖掉旧机换新
视具体产品和故障类型而定
您是否愿意为“绿色维修”(如使用环保材料、提供旧件回收)支付比普通维修稍高的费用?
对于笔记本电脑的电池老化(续航严重下降)问题,如果官方换电池费用为500元,第三方为200元,您会如何选择?
选择官方服务,图个安心
选择信誉好的第三方,性价比高
自己购买电池更换
暂时不换,插电使用
您是否了解或使用过“意外损坏保险”(如碎屏险、延保服务)?
购买并使用过
购买但未使用过
了解但未购买
完全不了解
您认为学校或周边提供面向学生的、性价比高的数码产品维修服务有必要吗?(1-5分,1为完全没必要,5为非常有必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有一项“会员制”维修服务,年费200元,年内所有维修人工费全免(仅收配件成本价)。您会考虑购买吗?
会,很划算
可能会,取决于我设备的数量和故障率
不会,我的设备很少坏
展望2026年,您预计自己在数码产品维修上的年度预算大约是?
0-300元
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
没有预算,坏了再说
总体而言,您对当前数码产品维修市场的服务和价格满意吗?
对于降低大学生数码产品维修负担,您有什么具体的建议或期望?