您的车辆主要用途是？
日常通勤
商务出行
家庭生活/周末出游
网约车/出租车运营
其他
您最常使用的充电方式是？
家用充电桩（私人/小区）
公共直流快充站
公共交流慢充站
单位/公司充电桩
换电站
总体而言，您对当前新能源汽车充电的便利性满意程度如何？（0-10分，0=极不满意，10=非常满意）
请对您家或常用停车地点安装私人充电桩的便利性进行评分（1-5星，1星=非常困难，5星=非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式寻找公共充电桩？（可多选）
高德/百度等地图App
国家电网e充电等运营商App
车企官方App/车机导航
微信/支付宝小程序
现场寻找/碰运气
其他
在您寻找公共充电桩时，最常遇到的困难是什么？
充电桩位置信息不准确/已拆除
空闲桩数量少，排队时间长
停车场/站导航不清晰
充电桩故障率高
没有遇到明显困难
您对公共充电站（桩）的支付流程便捷性评价如何？
非常便捷（扫码即充/即付）
比较便捷
一般
比较繁琐（需预充值/多App切换）
非常繁琐
您认为当前公共充电服务存在哪些主要问题？（可多选）
充电价格过高/不透明
充电速度未达预期
车位被燃油车或充满电的电动车占用
充电桩维护不及时，故障率高
配套设施不完善（如休息区、卫生间）
网络信号差，影响扫码/支付
其他
在高速公路服务区充电时，您的体验如何？
非常方便，基本无需排队
比较方便，偶有短时排队
一般，排队时间较长
非常不便，排队严重或充电桩不足
很少/从不在高速服务区充电
请对您常用充电运营商的客服响应与问题解决效率进行评分（1-5星，1星=极差，5星=极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比，您感觉2026年的充电便利性是否有提升？
有明显提升
有轻微提升
基本没有变化
反而有所下降
不确定/未关注
您对未来充电设施与服务的发展，最期待哪些改进？（可多选）
增加超充/快充桩的密度与功率
统一支付平台/即插即充
加强车位占用管理（如地锁、超时费）
提升充电桩可靠性，降低故障率
优化App，提供更准确的实时状态与预约功能
在商场、写字楼等场所配套更多充电位
其他
请分享一次让您印象特别深刻（无论是特别好或特别差）的充电经历，并简要说明原因。
如果未来换购新能源汽车，充电便利性会在多大程度上影响您的决策？
决定性因素
非常重要的考虑因素
一般考虑因素
不太重要
完全不考虑