您在过去一年内，曾维修过哪些类型的数码产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
游戏主机/掌机
相机/摄像机
其他
您最近一次维修数码产品的主要渠道是？
品牌官方售后服务中心
大型连锁第三方维修店（如京东服务+、闪修侠等）
校园内/周边小型维修店
线上平台寄修服务
通过熟人介绍的个人维修师傅
自己动手维修
其他
请对您最近一次维修服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同学或朋友推荐您最近一次使用的维修服务？（0分绝无可能，10分极有可能）
您认为维修服务的收费是否透明合理？
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
在维修过程中，您最关注哪些方面？（可多选）
维修价格
维修速度/时效
维修质量/稳定性
服务人员专业度与态度
配件是否为原装/高品质
维修过程的透明沟通
售后保修政策
地理位置便利性
维修后，产品是否再次出现相同或相关问题？
是，很快再次出现问题
是，间隔一段时间后出现
否，至今使用正常
不适用（刚修好不久）
维修点是否提供了明确的售后保修承诺？
是，有书面或电子凭证
是，仅有口头承诺
否，没有提供
不确定/没注意
在维修过程中，最让您感到不满或希望改进的一点是什么？
如果产品再次出现故障，您是否会优先考虑同一家维修点？
您通常通过哪些渠道了解或选择维修服务？（可多选）
搜索引擎（百度、谷歌等）
电商平台（淘宝、京东的服务入口）
社交媒体（小红书、微博、B站等）
同学/朋友推荐
校园论坛/社群
线下传单或广告
品牌官网查询
其他
您能接受的单次维修费用（主要针对手机/笔记本常见故障）大致在哪个区间？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您认为目前大学生群体在数码产品维修上面临的主要困难是什么？
维修价格过高
担心被更换劣质配件
维修点不正规，缺乏信任
维修周期过长，影响学习生活
找不到可靠的维修渠道信息
其他
您对“提供上门取送维修”或“校园内设点服务”这类便利性服务的需求程度如何？（1分完全不需要，5分非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的维修速度（如加急服务）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
非常不愿意
对于面向大学生的数码产品维修服务，您还有哪些其他的意见或建议？
您每月可支配的生活费（含兼职收入）大约为？
1500元以下
1501-2500元
2501-3500元
3501-5000元
5000元以上