您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
创业者/个体户
待业/退休
您平均每月网购的次数大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不网购
您主要在哪些类型的商品上遇到过“定金”或“预售”模式?
电子产品(如手机、电脑)
服装鞋帽
美妆护肤
家居用品
图书/音像
食品生鲜
其他
从未遇到过
促使您考虑支付定金的主要原因是?(可多选)
确保能买到限量或热门商品
享受定金膨胀优惠(如定金100抵200)
享受更低的预售价格
提前锁定心仪商品,避免后续涨价
商家或平台的预售活动氛围吸引
其他
在2025-2026年期间,您支付过定金的网购订单比例大约是多少?
0%(从未支付过)
1%-10%的订单
11%-30%的订单
31%-50%的订单
超过50%的订单
总体而言,您对“定金预售”这种购物模式的信任度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对支付定金最大的顾虑是什么?(可多选)
担心商家不发货或跑路
担心最终商品与宣传不符
担心尾款支付时优惠力度不大
担心定金支付后无法退款
流程复杂,不如直接购买方便
没有顾虑
您通常能接受的定金金额占商品总价的比例范围是?
5%以下
5%-10%
11%-20%
21%-30%
超过30%
视商品和优惠而定
如果支付定金后改变主意,您会如何处理?
申请退还定金(如果规则允许)
支付尾款后申请七天无理由退货
直接放弃,定金不要了
视定金金额和商家规则而定
从未改变过主意
您认为“定金膨胀”和“直接降价”哪种优惠方式对您更有吸引力?
定金膨胀(如100抵200)
直接降价(如立减100)
两者吸引力差不多
都不太吸引我
在支付定金前,您会仔细阅读定金规则(如退款条件、尾款时间等)吗?
每次都会仔细阅读
大多数时候会阅读
偶尔会阅读
很少阅读
从不阅读
您更倾向于在哪些购物节或大促期间支付定金?
双11
618
双12/年货节
品牌日/新品首发
任何有预售活动的时候
从不特意在大促期间支付定金
支付定金后到支付尾款期间,您会经常关注该商品的价格或活动变化吗?
会,非常关注
偶尔会看一下
支付完定金就忘了,等提醒
从不关注
您向朋友或家人推荐“支付定金”这种购物模式的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为未来(如2027年),“定金预售”模式在网购中的普及度会如何变化?
您是否曾因定金支付问题(如无法退款、规则不清)与商家或平台产生过纠纷?
您希望平台或商家在定金支付环节提供哪些改进?(可多选)
更清晰、醒目的定金规则提示
更灵活的定金退款政策
更便捷的尾款支付提醒与合并支付功能
提供定金支付后的物流预估
加强商家资质与信誉审核
其他
与2024年相比,您感觉自己2026年支付定金的意愿有何变化?
显著增强
略有增强
基本没变
略有减弱
显著减弱
2024年时还未接触此模式
请分享一次您最满意或最不满意的定金购物经历,以及原因。
您认为影响您未来是否支付定金的最关键因素是什么?
商品本身的吸引力与稀缺性
优惠力度的大小
商家/平台的品牌信誉
定金支付流程的便捷与安全性
售后保障政策的完善程度
对于“定金预售”模式,您还有什么其他的意见或建议吗?