您在本社区的居住时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对社区物业服务的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本社区的物业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为以下哪些物业服务项目做得比较好？（可多选）
安保与门禁管理
公共区域清洁卫生
绿化养护
公共设施维护（如电梯、照明）
垃圾清运与分类
停车管理
报事报修响应
社区文化活动
其他
您认为以下哪些物业服务项目需要重点改进？（可多选）
安保与门禁管理
公共区域清洁卫生
绿化养护
公共设施维护（如电梯、照明）
垃圾清运与分类
停车管理
报事报修响应
社区文化活动
其他
您对物业费用使用的哪些方面存在疑问或希望更透明？（可多选）
人员薪酬
公共能耗支出
设施设备维修费用
绿化保洁费用
社区活动经费
公共收益（如广告、场地租赁）去向
其他
当您向物业提出报修或服务请求时，通常的响应速度如何？
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓/无响应
物业处理您所反映问题的最终效果如何？
非常满意，彻底解决
比较满意，基本解决
一般，部分解决
不满意，未解决
从未处理
您认为物业在社区安全（如监控、巡逻、外来人员管理）方面的投入和效果如何？
非常到位，安全感强
比较到位
一般
存在明显不足
非常薄弱
您主要通过哪些渠道了解物业的通知、公告或活动信息？（可多选）
单元公告栏/大堂
业主微信群/QQ群
物业官方APP/小程序
电话/短信通知
邻里口头传达
其他
您对社区公共区域（如大堂、楼道、电梯）的卫生状况是否满意？
您对社区停车管理（包括机动车与非机动车）的满意度如何？
您是否参与过物业或业委会组织的社区文化活动或业主大会？
如果参与过，您对社区文化活动的丰富性和组织水平评价如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未参与过）
您认为当前物业服务最大的优势是什么？
响应速度快
服务态度好
专业能力强
收费透明
社区环境维护佳
无明显优势
您认为当前物业服务最亟待解决的问题是什么？
服务响应慢
人员专业度不足
收费不透明
公共设施老化
卫生环境差
安全管理松懈
沟通渠道不畅
对于提升本社区物业服务质量和改善收费透明度，您有什么具体的意见或建议？
基于当前的服务与收费情况，您续签/支持现有物业公司的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
观望，看其改进
不太愿意
坚决反对