您过去一年内,在社区卫生服务中心/乡镇卫生院等基层医疗机构就诊或开药的频率是?
您通常因为何种情况前往基层医疗机构开药?
常见病、慢性病(如高血压、糖尿病)的常规用药
感冒、发烧等急性小病
为家人(如老人、儿童)代开药
其他
您认为基层医疗机构药品的总体供应充足情况如何?
非常充足,基本都能开到
比较充足,大部分能开到
一般,有时会缺药
比较短缺,经常缺药
非常短缺,基本开不到
您遇到过哪些类型的药品供应问题?(可多选)
所需药品经常缺货/断货
药品品牌/厂家与期望不符
药品剂型(如片剂、胶囊)不全
药品规格(如单盒药量)不合适
没有遇到过问题
其他
当您需要的药品暂时缺货时,医疗机构工作人员通常会如何处理?
主动告知缺货原因及预计到货时间
建议更换为同类其他品牌/厂家的药品
建议去上级医院或药店购买
未做解释或建议
未遇到过缺货情况
请对基层医疗机构药品的价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基层医疗机构的药品价格与周边社会药店相比如何?
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
不清楚
您对基层医疗机构提供的慢性病(如“两病”:高血压、糖尿病)常用药品的供应稳定性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐去基层医疗机构开药?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您是否使用过基层医疗机构的“长处方”服务(即一次开具较长时间用量的慢性病药)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道此项服务
您对基层医疗机构药师的用药指导服务(如用法、用量、注意事项等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过指导
您是否了解或使用过“电子处方”流转服务(即医生开方后,处方信息可流转至指定药店取药)?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
您获取药品供应相关信息(如是否有药、新药上架等)的主要渠道是?
现场询问医生或药师
电话咨询医疗机构
通过社区/机构公告栏或微信群
家人/朋友告知
其他
请对基层医疗机构在药品信息透明化(如缺药告知、新药通知)方面的表现进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与三年前(2023年)相比,您感觉当前基层医疗机构的药品供应情况有何变化?
有明显改善
有轻微改善
差不多,没变化
变得更差了
不清楚/无法比较
您认为当前最需要优先改进的方面是?(最多选3项)
增加药品品种和目录
保障慢性病常用药的稳定供应
降低药品价格
提升缺药时的告知与替代服务
改善药师咨询服务
推广“长处方”和电子处方等便民服务
加强药品质量监管
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
您是否患有需要长期服药的慢性疾病(如高血压、糖尿病等)?
对于进一步改善基层医疗机构药品供应与服务,您还有哪些具体的意见或建议?