2026年城乡公共文化设施智能化升级需求调研

您好!为更好地规划2026年城乡公共文化设施的智能化升级,提升公共文化服务效能,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您通常居住在?
城市
县城/城镇
乡村
您最常使用或关注的公共文化设施类型是?(可多选)
公共图书馆
文化馆/群艺馆
博物馆/美术馆
乡镇(街道)综合文化站
村(社区)综合文化服务中心
剧院/音乐厅
体育场馆
公园/广场文化活动空间
其他
您对目前本地公共文化设施(如图书馆、文化站)的智能化服务(如线上预约、数字资源获取)满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐使用目前本地公共文化设施的智能化服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共文化设施的智能化服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
网络覆盖与速度
线上预约/购票系统
数字资源(电子书、线上展览)的丰富度
自助服务设备(如自助借还书机、信息查询机)
场馆内的智能导览与导航
无障碍智能服务(如视障人士辅助设备)
互动体验设施(如VR/AR体验)
大数据个性化推荐(活动、资源)
线上互动与反馈渠道
其他
您认为2026年智能化升级应优先覆盖哪类区域?
城市核心区
城市新区/郊区
县城中心
乡镇
行政村
应全面均衡推进
您希望未来通过智能化设施,获得哪些新的文化服务体验?(可多选)
远程/线上参与文化活动(如讲座、演出直播)
沉浸式互动展览(VR/AR/MR)
基于位置的个性化活动推送
文化设施间的“一卡通”或统一数字身份
线上线下结合的社交阅读/学习空间
AI辅助的文化创作工具(如数字音乐、绘画)
智能化的儿童/老年专属活动区域
其他
您认为智能化的公共文化设施,应如何更好地服务老年群体?
保留并优化传统服务渠道
开发极简版、大字版手机应用
配备现场志愿者或智能设备辅助
开设专门的数字化技能培训课程
结合社区开展线下指导活动
其他
您认为在推进智能化升级过程中,面临的主要挑战可能是什么?(可多选)
资金投入不足
专业技术人才缺乏
城乡数字鸿沟(如网络、设备普及率差异)
居民(尤其老年人)接受度和使用能力
数据安全与隐私保护
不同系统间的数据互联互通
后续运营与维护成本
其他
对于使用公共文化设施的智能化服务,您最关心哪方面的安全保障?
个人隐私信息不被泄露
在线支付安全
未成年人内容过滤与保护
网络环境安全(防病毒、防诈骗)
线下智能设备的使用安全
都同样关心
您愿意为享受更优质的智能化公共文化服务(如独家数字资源、高级互动体验),支付少量费用(如每次几元)吗?(1-5分,1分为完全不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪种主要渠道获取公共文化设施的智能化服务信息?
专门的手机APP
微信公众号/小程序
政府公共服务平台
文化设施官方网站
线下宣传海报/电子屏
社区/村委会通知
其他
您认为智能化升级应重点提升哪些管理效能?(可多选)
人流监测与预警
设施设备远程运维
能源消耗智能管理
活动效果数据分析
用户反馈实时收集与分析
安全监控与应急响应
其他
对于2026年城乡公共文化设施的智能化升级,您还有哪些具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的最高教育程度是?
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您平均每月使用公共文化设施(包括线上服务)的频率大约是?
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次或更少

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