您通常乘坐地铁的频率是？
几乎每天
每周3-5天
每周1-2天
每月几次
极少乘坐
您最常在哪个时间段乘坐地铁？
早高峰（7:00-9:00）
晚高峰（17:00-19:00）
平峰时段（9:00-17:00）
夜间时段（19:00以后）
不固定
您通常选择哪种安检通道？
常规人工安检通道
智能安检通道（如无感/快速通道）
视现场情况而定
请对当前地铁安检的整体便捷度进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前地铁安检的整体效率进行评分（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对安检人员的服务态度与专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为安检流程中，哪个环节最耗时？
排队等候
行李/物品放入安检机
人身安检
取回行李
无明显耗时环节
您认为哪些因素会影响安检便捷度？（可多选）
排队队伍过长
安检设备反应慢或故障
安检流程复杂
安检人员操作不熟练
乘客携带违禁品导致延误
标识指引不清晰
您对智能安检设备（如人脸识别、液体检测仪等）的了解和使用情况是？
了解并使用过，体验很好
了解并使用过，体验一般
了解但未使用过
不了解也未使用过
您对地铁站内安检区域的标识清晰度（如通道指引、违禁品提示等）的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因安检问题（如携带物品、流程等）与安检人员发生过沟通或争执？
您希望未来在哪些方面提升安检体验？（可多选）
增加智能安检通道数量
优化安检流程，减少步骤
提升安检设备速度和准确性
加强安检人员培训，提升服务
提供更清晰的违禁品宣传和指引
推行差异化安检（如信用免检、常旅客通道）
基于您目前的体验，您有多大可能向他人推荐乘坐本城市地铁？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为地铁安检在保障安全和提升便捷度之间，目前的平衡做得如何？
过于侧重安全，严重牺牲便捷
侧重安全，但对便捷度有一定影响
平衡得比较好
过于侧重便捷，可能牺牲了部分安全
没有明确感受
对于提升2026年地铁安检的便捷度与满意度，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）