2026年城市公共交通车内卫生清洁度调研

您好!我们正在进行一项关于城市公共交通车内卫生清洁度的调研,旨在了解您的乘车体验与感受,以推动公共交通服务质量的持续提升。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常乘坐的公共交通类型是?
地铁
公交车
有轨电车
BRT快速公交
其他
您平均每周乘坐公共交通工具的频率大约是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔乘坐
您通常乘坐公共交通的时段是?
早高峰(7:00-9:00)
日间平峰(9:00-17:00)
晚高峰(17:00-19:00)
夜间(19:00以后)
时间不固定
总体而言,您对当前公共交通车内的整体卫生状况(如空气、地面、座椅等)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车厢内最不卫生的区域是?
地面
座椅
扶手/拉环
车窗/内壁
垃圾桶周围
空气(异味)
都还可以
您通常在车厢内观察到哪些不卫生现象?(可多选)
地面有明显垃圾或污渍
座椅上有食物残渣或污渍
扶手/拉环油腻或粘手
车窗/内壁有灰尘或涂鸦
垃圾桶满溢或周围有垃圾
车厢内有异味(食物、汗味等)
其他
您认为车厢内异味的来源主要是?
乘客携带的食物
乘客的体味/汗味
清洁剂/消毒水味
车厢设施陈旧产生的霉味
无明显异味
您观察到车厢内垃圾(如空瓶、纸屑)被随意丢弃的频率是?
非常频繁
比较频繁
偶尔
很少
几乎没有
您对车厢内垃圾桶的设置(数量、位置、容量)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否注意到车厢内有明显的消毒或清洁痕迹?
每次都能看到
经常能看到
偶尔能看到
很少看到
从未注意
您认为当前车厢的清洁消毒频率是否足够?
非常足够,很干净
基本足够
一般
不太足够,应增加
严重不足,急需改善
您认为哪些措施能最有效地改善车内卫生?(可多选)
增加清洁/消毒频次
增设/更换更醒目的垃圾桶
加强禁止饮食的广播/标识
推广使用免洗洗手液或消毒湿巾
对不文明行为(如乱扔垃圾)进行劝导或处罚
升级车厢内易清洁的材质
其他
您认为乘客自身行为对车厢卫生的影响有多大?
影响非常大,主要责任在乘客
影响比较大,乘客和运营方责任相当
有一定影响,但主要靠运营方维护
影响很小,主要靠清洁人员
说不清
基于您最近的乘车体验,您有多大可能向他人推荐乘坐本市的公共交通工具?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年公共交通的车内卫生状况有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有退步
明显退步
不清楚
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常的乘车线路或区域是?(例如:XX地铁线,XX区公交)
市中心区域线路
连接郊区与市区的线路
环线或区域内部线路
跨市长途公交/地铁
不固定
对于提升2026年及未来城市公共交通的车内卫生清洁度,您还有什么具体的意见或建议?
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