您最近一次在医保定点药店购药或咨询，距离现在有多久？
您通常选择哪家医保定点药店？
国大药房
老百姓大药房
益丰大药房
一心堂
海王星辰
其他连锁药店
社区独立药店
不固定
您选择该医保定点药店的主要原因是什么？（可多选）
地理位置便利
药品价格实惠
医保报销便捷
药品品类齐全
药师专业可靠
服务态度好
品牌信誉高
其他
请您对药店的整体环境（如整洁度、布局、标识清晰度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对药师的咨询服务（如用药指导、注意事项讲解）专业性与耐心程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用医保卡（电子/实体）结算时，流程是否顺畅？
非常顺畅，无需等待
比较顺畅，偶尔有小问题
一般，有时需要较长时间
不太顺畅，常遇到问题
未使用过医保结算
请您对药店工作人员的服务态度（如热情、主动、有礼貌）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您需要的药品，药店的供应情况如何？
基本都能买到
大部分能买到，偶尔缺货
经常遇到缺货情况
不清楚
您认为药店在哪些方面可以改进？（可多选）
缩短排队等候时间
增加药品品种
提升药师专业水平
改善店内环境
优化医保结算流程
提供更多健康咨询服务
延长营业时间
其他
您是否在药店遇到过药品价格与医保目录内价格不符的情况？
药店是否提供用药提醒、健康档案管理等增值服务？您是否使用过？
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医保定点药店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与2025年相比，您感觉2026年该药店的服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
无法比较
您对医保定点药店的服务，还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的身体健康状况如何？
非常健康，很少用药
比较健康，偶尔用药
一般，需要定期用药
较差，需要长期用药