3. 您目前最主要的日常生活信息来源是？
电视/广播
子女/亲友告知
智能手机（如微信、新闻APP）
社区公告/宣传栏
报纸/书籍
4. 您是否拥有一部智能手机？
是，且经常使用
是，但很少使用
没有，但使用其他手机（如老年机）
没有手机
5. 您目前使用智能手机主要进行哪些活动？（可多选）
接打电话
微信等社交软件聊天/视频
看新闻、短视频
使用健康码、支付码
网上购物/缴费
地图导航
听戏曲/音乐
基本不使用
6. 在使用智能手机或智能设备时，您遇到的最大困难是什么？（可多选）
字太小，看不清
操作太复杂，记不住步骤
担心上当受骗（如电信诈骗）
手机反应慢/卡顿，不会处理
流量/话费太贵，不敢用
不知道哪些APP有用、怎么下载
其他
7. 您在就医场景中，使用智能技术（如线上挂号、扫码缴费、查看报告）的熟练程度如何？
非常熟练，可以独立完成
基本可以，但有时需要他人帮助
不太会，主要依赖他人
从未尝试过
8. 您在出行场景中，使用智能技术（如手机打车、扫码乘车、地图导航）的熟练程度如何？
非常熟练，可以独立完成
基本可以，但有时需要他人帮助
不太会，主要依赖他人
从未尝试过
9. 您在生活缴费、购物场景中，使用智能支付（如微信/支付宝付款）的熟练程度如何？
非常熟练，可以独立完成
基本可以，但有时需要他人帮助
不太会，主要依赖他人
从未尝试过，只用现金
10. 您最希望获得哪方面的智能技术帮扶？（可多选）
防诈骗知识普及与识别
微信等常用社交软件操作
线上挂号、就医流程
手机支付、生活缴费
打车、导航等出行应用
线上购物、退换货
手机基础设置（如字体放大、清理内存）
短视频拍摄、分享等娱乐功能
11. 您更倾向于通过何种形式学习智能技术？
社区组织的线下培训班/讲座
子女/孙辈一对一教学
观看电视或手机上的教学视频
阅读图文并茂的指导手册
与同龄朋友互相学习
12. 您认为理想的帮扶教学频率是？
有固定长期课程（如每周一次）
不定期举办专题工作坊
随时有志愿者可咨询
提供自学材料，有问题再求助
13. 如果社区/村镇提供免费的智能技术帮扶服务，您愿意参加吗？
14. 您认为哪些因素会影响您参与智能技术学习的积极性？（可多选）
担心学不会，有挫败感
教学内容不实用，脱离生活
教学者缺乏耐心，沟通不畅
学习地点太远或不方便
身体健康原因（如视力、听力）
没有合适的设备（如智能手机）
其他
15. 您是否担心个人信息和资金安全在智能技术使用中受到威胁？
16. 对于帮助老年人跨越“数字鸿沟”，您还有什么具体的建议或期待？