您对机构内医务室/医疗站的便利性(如位置、开放时间)是否满意?
您对机构内医生/护士的日常巡诊频率和及时性是否满意?
当您感到身体不适时,机构内医护人员能否及时响应您的求助?
您对医护人员在问诊、检查时的服务态度(如耐心、尊重、关怀)评价如何?
您认为医护人员在解释病情、用药及康复注意事项时是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请您对机构内提供的常规药品配备情况(如种类、数量能否满足常见病需求)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机构内基本的医疗设备(如血压计、血糖仪、急救设备等)的可用性和完好情况是否满意?
您主要通过哪些方式在机构内获得医疗服务?(可多选)
机构内医务室就诊
医护人员定期巡诊
远程医疗/在线问诊
家属协助联系外部医疗
自行前往外部医疗机构
当需要转诊至外部医院时,机构提供的协助(如联系、预约、陪同等)是否到位?
您对机构组织的健康讲座、疾病预防知识宣传等活动的频率和内容是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未组织过此类活动
您认为机构在管理您的健康档案(如病历、体检报告)方面做得如何?
管理完善,便于查阅
有管理,但不够完善
管理松散
几乎没有管理
不清楚
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐本机构的医疗服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前机构医疗服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
增加医护人员数量
提升医护人员专业水平
延长医疗服务时间
增加药品和医疗设备
改善服务态度和沟通
加强与外部医院的转诊合作
增加健康教育和康复活动
降低医疗费用/提高医保报销便捷性
与您入住前对养老机构医疗服务的期望相比,目前的实际体验如何?
远超期望
略超期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望
总体而言,您对所在养老机构提供的整体医疗服务质量的满意度是?
对于进一步提升城乡养老机构的医疗服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?