2026年城市公共交通运营准点率调研

您好!我们正在进行一项关于城市公共交通运营准点率的调研,旨在了解您的出行体验,为提升公共交通服务质量提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您最常使用的城市公共交通出行方式是?
地铁
公交车
有轨电车
快速公交(BRT)
其他
您每周使用公共交通出行的频率大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常在什么时间段使用公共交通?
早高峰(7:00-9:00)
晚高峰(17:00-19:00)
平峰时段
夜间时段
时间不固定
总体而言,您对目前公共交通的准点率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您近一个月的出行中,遇到车辆/列车延误的情况多吗?
几乎没有
偶尔(每月1-3次)
有时(每周1-2次)
经常(每周3次以上)
您认为影响公共交通准点率的主要因素有哪些?(可多选)
道路交通拥堵
车辆/设备故障
发车间隔不稳定
天气原因
乘客上下车耗时
线路规划不合理
其他
当您遇到延误时,通常能通过官方渠道(如APP、站台屏)及时获取延误信息吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
完全不能
您对公共交通延误信息的透明度和及时性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公共交通的准点率对您的出行计划影响大吗?
影响非常大,经常打乱计划
影响较大,需要预留缓冲时间
有一定影响,但可以接受
影响很小,几乎不影响
如果0分代表“非常不可能”,10分代表“非常可能”,您有多大可能向朋友或家人推荐依赖公共交通作为主要出行方式?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年公共交通的准点率有变化吗?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
不清楚
您希望从哪些方面提升公共交通的准点率?(可多选)
优化信号灯优先
增加专用车道
提升车辆维护水平
优化调度系统
加强交通拥堵治理
提高乘客上下车效率
其他
您是否愿意为保障更高的准点率(如更可靠的快速公交服务)支付稍高的票价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于提升公共交通准点率,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上
您通常的公共交通出行目的是?
通勤(上下班/上下学)
公务/商务
休闲娱乐
购物
其他

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