请问您在过去一年内，是否使用过医保卡在本市的定点医院就诊或购药？
您最常去的医保定点医院的级别是？
社区卫生服务中心/站
一级医院
二级医院
三级医院
总体而言，您对这家最常去的医保定点医院的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐这家您最常去的医保定点医院？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为这家医院在以下哪些方面做得比较好？（可多选）
医保结算便捷性
医生诊疗水平
护士服务态度
检查/取药等候时间
医疗环境与设施
药品/检查项目医保覆盖范围
就医流程清晰度
线上预约/查询服务
您认为这家医院在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
医保结算便捷性
医生诊疗水平与耐心
护士服务态度
检查/取药等候时间
医疗环境与设施
药品/检查项目医保覆盖范围
就医流程清晰度
线上预约/查询服务
医保政策宣传与解释
您认为该医院的医保报销流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
您是否清楚了解哪些药品和诊疗项目属于医保报销范围？
您对医院工作人员（如导诊、收费员）关于医保政策的解释与引导是否满意？
您觉得在定点医院就诊时，个人自付部分（医保报销后需自己支付的费用）是否在可承受范围内？
完全可承受
基本可承受
一般
压力较大
压力非常大
与2025年相比，您感觉2026年定点医院的整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您希望通过哪些渠道了解更多医保政策与定点医院服务信息？（可多选）
医院宣传栏/电子屏
社区/街道宣传
医保局官方网站/公众号
新闻媒体
手机短信提醒
家人朋友告知
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的医疗保障类型是？
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
公费医疗
商业医疗保险
其他
无医保
对于进一步提升本市医保定点医院的服务质量与管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？