您或您的家人是否使用过所在社区的养老助餐服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过
不清楚社区有此服务
您认为社区内养老助餐服务点（如社区食堂、助餐点）的分布位置是否便利？
非常便利，步行10分钟内可达
比较便利，步行10-20分钟可达
一般，需要步行20分钟以上或依赖交通工具
不便利，附近没有服务点
您通常通过何种方式了解助餐服务的具体信息（如菜单、价格、时间）？
社区公告栏/宣传单
社区工作人员/志愿者告知
家人/邻居告知
手机/网络（如社区微信群、APP）
其他
您认为目前获取助餐服务信息的主要障碍是什么？（可多选）
信息发布渠道少，不易获取
信息更新不及时，与实际不符
信息内容不清晰（如菜单、价格）
老年人不擅长使用数字渠道（如手机）
没有障碍，信息获取方便
您认为助餐服务的供餐时间安排是否合理？
非常合理，完全满足需求
基本合理，但部分时段有待优化
不太合理，与老年人作息不匹配
不了解
您认为助餐服务的预约或订餐流程是否便捷？
非常便捷，操作简单
比较便捷，但仍有优化空间
不太便捷，流程复杂
未体验过预约/订餐流程
您更倾向于哪种助餐服务提供方式？
到社区食堂/助餐点集中就餐
由服务人员送餐上门
自提（打包带走）
其他
如果提供送餐上门服务，您认为送餐的准时性如何？
非常准时
基本准时，偶尔有延迟
经常不准时
未使用过送餐服务
请您对助餐服务的整体便捷度（包括获取信息、前往/获取、支付等环节）进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支付餐费的方式是否方便？
非常方便，支持多种方式（现金、刷卡、移动支付等）
比较方便，但支持的支付方式有限
不太方便，支付方式单一
不了解
您认为当前提升助餐服务便捷度最需要改进的方面是？（可多选）
增加服务网点，缩短距离
优化信息发布与宣传方式
简化预约/订餐流程
提供更灵活的供餐/送餐时间
增加支付方式
改善服务点无障碍设施（如坡道、扶手）
其他
您或家人对助餐服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
未来，您是否愿意继续使用或尝试社区养老助餐服务？
非常愿意
比较愿意
看情况（如服务改善）
不太愿意
完全不愿意
对于进一步提升城乡社区养老助餐服务的便捷性，您还有什么具体的意见或建议？