您通常在哪个时段乘坐公共交通？
早高峰（7:00-9:00）
晚高峰（17:00-19:00）
平峰时段
夜间时段
时间不固定
总体而言，您对当前公共交通车厢内的秩序状况满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向他人推荐在高峰时段乘坐我市公共交通？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您乘坐过程中，遇到过以下哪些影响车厢秩序的行为？（可多选）
大声喧哗或外放电子设备
在车厢内饮食（特别是气味大的食物）
不按规定佩戴口罩（如适用）
争抢座位或占座
堵塞车门或通道，影响上下车
携带超大或违禁物品
乞讨、推销等商业行为
其他不文明行为
以上均未遇到
您认为车厢内最需要改善的秩序问题是？
上下车秩序
车厢内喧哗噪音
不文明占座行为
携带物品管理
其他
您对乘客在车厢内主动为老弱病残孕等有需要人士让座的风气满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否观察到有工作人员（司机、乘务员、安全员等）对不文明行为进行劝导或管理？
您对公共交通运营方（如地铁公司、公交公司）在维护车厢秩序方面的管理力度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升车厢内秩序？（可多选）
加强车厢内文明乘车的宣传广播与标识
增加工作人员巡查与现场劝导频次
利用车内监控进行远程监督与语音提醒
建立乘客不文明行为举报与反馈渠道
将不文明行为与个人信用记录适度关联
优化车厢布局与设施（如扶手、座位设置）
其他
您是否愿意在遇到严重影响秩序的行为时，主动提醒或劝阻？
非常愿意
视情况而定（如对方态度、自身安全等）
不太愿意，担心引发冲突
完全不愿意
不确定
您认为当前车厢内的安全设施（如紧急报警装置、灭火器等）标识是否清晰、易于使用？
非常清晰易用
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰/未注意
与2025年相比，您感觉2026年车厢内的整体秩序有改善吗？（1分明显变差，3分没有变化，5分明显改善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解公共交通文明乘车规范？（可多选）
车厢内广播与视频
站台/车站宣传栏
社交媒体（微博、微信公众号等）
新闻媒体报道
朋友或家人告知
从未了解过
其他
您认为在提升车厢秩序方面，乘客、运营公司、政府相关部门，哪一方的责任最重要？
乘客（自觉遵守）
运营公司（加强管理）
政府相关部门（制定规则与监督）
三方同等重要
说不清
对于营造更好的公共交通车厢秩序，您还有什么具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前的主要出行身份是？
通勤上班族
学生
自由职业者/弹性工作
退休人员
其他